71% жалоб северчан касается недоброкачественных товаров

Подведены итоги работы за июнь отдела потребительского рынка Администрации ЗАТО Северск в сфере защиты прав потребителей. По данным пресс-службы администрации Северска, за прошедший месяц в отдел потребительского рынка Администрации ЗАТО Северск поступило 39 заявлений по защите прав потребителей. По характеру заявлений на первом месте - 71% от общего количества жалобы на приобретение недоброкачественных товаров в розничной торговле, 23% заявлений – на предоставление недоброкачественной услуги или нарушение исполнителями сроков выполнения работ и 6% заявлений - о недоброкачественном предоставлении услуг общественного питания.

Больше всего северчане жаловались на неисправные сотовые телефоны, электробытовые товары, обувь женскую и детскую. В сфере предоставления некачественных услуг лидирует изготовление мебели, установка пластиковых окон, ремонт квартир, а также нарушение сроков при исполнении договоров. В общественном питании жителей ЗАТО Северск не устраивает, прежде всего, качество обслуживания посетителей.

За июнь сотрудниками отдела потребительского рынка подготовлено 3 исковых заявления в суд, 24 требования потребителей удовлетворено в досудебном порядке, возвращенная сумма по требованиям потребителей составила около 60 тыс. руб.