Прошел первый сбор жалоб от томичей на больницы города

В прошлую пятницу, 3 марта прошла первая выемка писем из специальных ящиков для жалоб и предложений томичей, установленных во всех лечебно-профилактических учреждениях города. Всего за период с 13 февраля поступило 42 обращения, все они были доставлены в контрольный комитет администрации Томска, сообщает пресс-служба мэрии.

Напомним, что по поручению градоначальника Александра Макарова в середине февраля во всех муниципальных лечебно-профилактических учреждениях города появились ящики для жалоб и обращений. Вынимать и анализировать жалобы поручено контрольно-организационным отделам районных администраций города, затем письма «стекаются» в контрольный комитет мэрии.

По состоянию на 3 марта лидируют ящики Октябрьского района: в них обнаружено 16 обращений, 8 из которых анонимные. В муниципальных больницах и поликлиниках, расположенных в Кировском районе, 11 обращений (3 анонимные), в Ленинском - 11 (4 анонимных), Советском – 4 (1 анонимное).

В 21 из 42 писем пациенты жалуются на недоброкачественную организацию работы медицинских учреждений и персонала. В 13-ти случаях пациенты благодарят врачей. В 6-ти письмах томичи говорят о плохом материальном обеспечении ЛПУ, начиная с рентген-кабинета и заканчивая стульями для пациентов.

Кроме того, в преддверии праздника 8 марта пациенты хотели поздравить своих врачей и медсестер. Так же от томичей поступили претензия к качеству установки пластиковых окон в поликлинике №6 и жалоба на работу автобуса №6, на котором они добираются до поликлиники.