Томичи могут сообщить о проблемах с вывозом мусора на «горячую линию»

В Томске работает «горячая линия» по вопросам сбора и вывоза твердых коммунальных отходов. За первый день на нее поступило более 534 звонка от томичей, сообщает пресс-служба мэрии.

246 томичей (46%) интересовались вопросами начисления и оплаты за вывоз мусора. Им было разъяснено, что вывоз мусора теперь законодательно отнесен к коммунальным услугам и будет оплачиваться по отдельной квитанции, которую выставит региональный оператор. Новую платежку за июль жители получат в начале августа.

Около 50 звонков томичей касались новых тарифов, которые были утверждены департаментом тарифного регулирования в начале июня. Жители многоквартирных домов теперь будут платить 66, 25 руб. с одного проживающего в квартире человека, частных домов – 67,79 руб.

87 томичей сообщили о перевернутых контейнерах. Порядка 140 жалоб было на переполнение ёмкостей и мусор на контейнерных площадках.

Все обращения томичей оперативно обрабатываются и направляются исполнителям для устранения замечаний. В частности в случае поступления информации о переполненных контейнерах или их отсутствии специалисты «Спецавтохозяйства» оперативно решают этот вопрос с выездом на место. Сегодня в ночь «Спецавтохозяйство» уже начал выставлять новые контейнеры, а субподрядчики регионального оператора - перераспределять имеющийся контейнерный фонд.

Кроме того, на сайте предприятия уже налажена обратная связь с томичами по вопросу работы реформы. Так, в разделе «Региональный оператор» уже есть ответы на часто задаваемые вопросы, а также информация о тарифе, вывозе мусора разных категорий, порядке оплаты коммунальной услуги и др.

Также о проблемах с вывозом мусора можно сообщить в районные администрации по телефонам:

Ленинский район - 517-690;
Кировский район – 56-40-96, 56-52-35;
Советский район – 54-45-25;
Октябрьский район - 90-24-78, 90-24-79.