Томичи смогут пожаловаться на некачественный вывоз мусора, позвонив на «горячую линию»

На базе томского Спецавтохозяйства начинает работу «горячая» линия по вопросу оказания населению услуг по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов, сообщает пресс-служба мэрии.

Позвонив по номеру телефона 26-55-80, томичи смогут узнать график вывоза отходов, сообщить о некачественной работе регоператора — несвоевременном вывозе мусора, скоплении его на контейнерных площадках, отсутствии контейнеров.

Все обращения томичей будут оперативно обработаны и направлены исполнителям для устранения замечаний. Специалисты предприятия смогут дать разъяснения по вопросам реализации реформы в области обращения с твердыми коммунальными отходами.

Кроме того, на сайте предприятия уже налажена обратная связь с томичами по вопросу работы реформы. Так, в разделе «Региональный оператор» уже есть ответы на часто задаваемые вопросы, а также информация о тарифе, вывозе мусора разных категорий, порядке оплаты коммунальной услуги и др.

Напомним, с 1 июля в Томске вступят в силу изменения в сфере обращения с ТКО — сбор и вывоз мусора станет коммунальной услугой. В начале июня департамент тарифного регулирования Томской области установил предельный тариф на услугу регионального оператора — «Спецавтохозяйства» — в Томске и Томском районе. Согласно документу, жители многоквартирных домов в Томске будут платить 66, 25 руб. с одного проживающего в квартире человека, частных домов — 67, 79 руб. Первые квитанции на оплату коммунальной услуги с утвержденным тарифом томичи получат по итогам июля.