Ряд томских IT-компаний ощущают репутационные риски от действий Роскомнадзора

Блокировка работы интернет-сервисов ведет к репутационным издержкам для томских IT-компаний, считает ряд представителей отрасли, опрошенных «Интерфаксом».

«Во вторник утром по томскому времени мы „налетели“ на блокировки. Оказались заблокированными адреса, где у нас расположен один из вспомогательных серверов мониторинга доставки видеосигнала. Пострадало почти 30 клиентов», — заявил «Интерфаксу» президент группы компаний Elecard Андрей Поздняков.

Elecard специализируется на разработке программного обеспечения для обработки, передачи и приема видео- и аудиосигналов. Головной офис ГК находится в Томске, подразделения работают в Калифорнии (США) и Вьетнаме.

«Хорошо, что не попал под раздачу основной центр. Но кто его знает, что будет завтра. Так что все серверы мониторинга переводим за границу», — сказал Андрей Поздняков.

Он подчеркнул, что финансово компания не пострадала.

«Но репутационные издержки довольно высокие — что за сервис по мониторингу доставки (видеосигнала — прим.ред.), если он сам бывает недоступен?» — задается вопросом президент Elecard.

Гендиректор ООО «Сибэдж» (разрабатывает ПО на заказ) Александр Калинин также указывает на репутационные риски для компании от действий Роскомнадзора.

«Ущерб пока — сугубо репутационный и, скорее, отложенный. Наши иностранные коллеги стали увеличивать свои риски в работе с нами. К чему это приведет, пока не понятно. Сценарии могут быть самые негативные», — сказал Александр Калинин «Интерфаксу».

Он отметил, что блокировки Telegram и Google пока не привели к сбоям в работе компании, и переносить серверы за рубеж компания не планирует. «

Чтобы убирать эти риски, может потребоваться не сервера перевозить, а целые команды», — резюмировал он.

Представитель еще одной IT-компании на условиях анонимности сообщил агентству, что в качестве ответа на действия регулятора компания организовала работу прокси- и VPN-серверов за рубежом.

«Ущерб нам от действий Роскомнадзора — 3 евро в месяц», — сказал он.

В то же время предприниматель Даниил Ханин, основавший ряд интернет-проектов в сфере b2b, сообщил агентству, что действия Роскомнадзора не затронули его бизнес.

«Ущерба пока нет, или я его не почувствовал. Перенос серверов из РФ мы запланировали, но по причине, не связанной с Роскомнадзором: в Томске держать сервер в 2–5 раз дороже, чем в Германии», — пояснил Даниил Ханин.

Технический директор ГК «Ключ-телеком» (местный интернет-провайдер) Александр Сваровский сообщил агентству, что клиенты жалуются на недоступность сервисов, в том числе, Youtube.

«Заявления РКН о том, что проблемы — только у мелких операторов, которые не имеют нормальных средств фильтрации и ограничивают доступ по IP, считаю несостоятельными, так как в реестре стоит тип блокировки «IP-адрес полностью», — отметил Александр Сваровский.

При этом местный оператор не предпринимает действий по восстановлению работоспособности сервисов Telegram и Google, действуя в рамках правового поля.

«Ущерб здесь — только репутационный. Из-за того, что некоторые большие игроки рынка несвоевременно исполняют требования Роскомнадзора или не исполняют вовсе, нам приходится объяснять клиентам, почему у нас что-то не работает, а у них — работает», — считает он.

Представитель провайдера также добавил, что вся инфраструктура компании — локальна, в связи со спецификой бизнеса переводить серверы даже в другой город не выгодно.

Между тем не все опрошенные представители IT-бизнеса склонны драматизировать ситуацию. Гендиректор ООО «ИндорСофт» (разрабатывает ПО для проектирования автодорог) Алексей Скворцов заверил «Интерфакс», что блокировки не затронули инфраструктуру компании.

«Наши серверы физически организованы в виде 5 зеркал на площадках в Москве и в Томске. Ни один из наших IP-адресов не был заблокирован», — сказал Алексей Скворцов.

По его словам, клиенты «ИндорСофта» находятся, в основном, в России и в СНГ. «Переводить (серверы — прим.ред.) за рубеж не будем из-за геополитики. Там еще неопределеннее», — уточнил он.

Комментируя конфликт с Telegram, Алексей Скворцов отметил, что Роскомнадзор действует в рамках норм, принятых законодательными органами власти.

«Все вопросы — не к нему, а к депутатам. Кроме Telegram большинство компаний выполняют требования нашего законодательства: это — и Microsoft, и Google, и Facebook, и VKontakte», — добавил Алексей Скворцов.

Ранее Таганский суд Москвы 13 апреля принял решение о блокировке мессенджера Telegram на территории России. 16 апреля Роскомнадзор направил операторам связи информацию об ограничении доступа к «Телеграму». 17 апреля адвокаты Telegram сообщили, что обжаловали немедленную блокировку мессенджера. Несмотря на усилия заблокировать мессенджер, Telegram пока частично сохраняет работоспособность в Рунете.

Между тем в воскресенье пользователи Google начали жаловаться на работу сервисов компании в России, в понедельник зафиксированы проблемы с доступом к сайту Google, почтовому сервису Gmail и видеохостингу YouTube. В этот день Роскомнадзор внес в реестр запрещенной информации ряд IP-адресов компании Google, объяснив это тем, что «Google на сегодняшний день не удовлетворил требования Роскомнадзора и в нарушение вердикта суда продолжает позволять компании Telegram Messenger Limited Liability Partnership использовать свои IP-адреса для осуществления деятельности на территории России».