Томский бизнес утроил спрос на «мобильных сотрудников»
6 июня 2016 / Пресс-служба ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
В первом квартале 2016 года количество корпоративных клиентов МТС в Томской области, использующих дополнительные сервисы для снижения расходов и оптимизации бизнес-процессов, увеличилось в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наиболее популярными у томских бизнес-структур стали сервисы МТС по контролю за персоналом и транспортными средствами.
Сервис позволяет в реальном времени определять местонахождение транспорта, тем самым оптимизируя время поездки к клиенту, а также расходы горюче-смазочных материалов, при этом экономия может составлять до 30%. В первом квартале 2016 года в 3 раза по сравнению с тем же периодом 2015 года увеличилось количество компаний в Томской области, которые пользуются услугой «Мобильные сотрудники». Среди них такие компании, как АО «Транснефть — Центральная Сибирь», «КДВ Групп», ГК «Лама», ОАО «Газпромбанк», ООО «Транс Сервис», ООО «Строй-Парк Р».
В целом, m2m-сервисы пользуются традиционно высоким спросом у предприятий региона: за 2015 год количество телематических SIM-карт, установленных на предприятиях Томска, увеличилось на 20 процентов. Бизнесмены наиболее активно используют подобные телеком-решения в сфере ЖКХ и энергетики- 35 процентов от общего числа реализованных проектов, банковская сфера — 25 процентов, мониторинга транспорта — 20 процентов, в системах безопасности — 20 процентов.
На втором месте по популярности у компаний Томска стали сервисы, направленные на повышение эффективности продаж — в первом квартале 2016 года возросло подключение услуг, помогающих наладить прямые коммуникации с клиентами. Так, чаще всего корпоративные клиенты МТС подключают системы обработки звонков клиентов — услуги «Бесплатный вызов 8–800» и «Автосекретарь»: за год количество компаний, использующих эти сервисы, увеличилось в 2,5 и 2 раза соответственно.
Замыкают ТОП-3 сервисы, позволяющие координировать действия сотрудников, а также информировать клиентов при помощи SMS-сообщений. За год, с начала апреля 2015 года, спрос на услугу «МТС-Коммуникатор» среди компаний региона число компаний, пользующихся услугой «МТС-Коммуникатор», возросло в 1,5 раза. Ежемесячно с помощью данного сервиса компании региона отправляют более 120 000 тысяч сообщений. Все чаще подобные сервисы востребованы у служб такси и доставки, частных клиник, салонов красоты, интернет-магазинов, а также курьерских служб.
«Сервисы от МТС помогают предпринимателям решать свои бизнес-задачи: оптимизировать затраты времени и ресурсов, а также эффективно организовывать коммуникации как внутри компании, так и с клиентами. Словом, экономить, используя современные услуги связи. Неудивительно, что за год количество SIM-карт, используемых бизнес-абонентами компании, увеличилось на 6 процентов, нас выбрали без малого еще 140 компаний региона. в том числе такие, как АО «Связьтранснефть», ООО «РН-Информ», ООО «Фильтерс-Групп», ОАО «Томгипротранс», ООО «ТомскПромСтрой», — отметил директор филиала МТС в Томской области Максим Семёнов.
В настоящее время мобильный интернет используют более 47 процентов бизнес-абонентов компании. За год (апрель к апрелю) объём интернет-трафика, генерируемый корпоративными клиентами МТС в Томске, увеличился более чем на треть.