Tele2 вышла в люди

Tele2 в восьмой раз провела всероссийскую акцию «День открытых людей». Продажи в центрах обслуживания Tele2, задействованных в мероприятии в Томске, выросли почти на 70% по сравнению с обычным днем.

27 мая 2016 года сотрудники различных подразделений Tele2 покинули привычные рабочие места и отправились в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с абонентами. В течение дня они отвечали на вопросы посетителей, регистрировали SIM-карты новых клиентов и рассказывали о выгодных предложениях Tele2. Восьмой «День открытых людей» прошел в формате «Черной пятницы»: Tele2 предложила своим клиентам существенные скидки на свои услуги и устроила распродажу в супермаркетах связи.

Традиционным выезд стал и для топ-менеджмента компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, его советник Джери Калмис и директор по операциям Дмитрий Лопатухин посетили салоны связи в Твери. Технический директор Tele2 Ритварс Криевс консультировал клиентов в Химках, а директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко отправился в Великий Новгород.

В этом году в мероприятии приняло участие 1700 человек в 950 салонах связи Tele2, расположенных во всех регионах присутствия оператора. Впервые сотрудники Tele2 вышли «в поля» вместе с дилерами, что улучшило взаимопонимание и командный дух не только внутри компании, но и в работе с партнерами.

Праздничная акция запомнится абонентам не только знакомством с сотрудниками компании, но и приятными бонусами и подарками. Для новых абонентов Tele2 действовало специальное предложение на подключение к тарифным планам «Очень черный» и «Самый черный», а также скидки на оборудование и мобильные аксессуары.

Евгений Богач, коммерческий директор томского филиала Tele2:

«Одна из ценностей Tele2 – это открытость. Ежедневно мы анализируем отзывы абонентов. Однако работая над цифрами и отчетами, легко упустить что-то важное. Акция «День открытых людей» - это для нас не просто проект, ставший традицией. Это возможность получить от абонентов обратную связь и понять их потребности. После проведения акции наши специалисты анализируют пожелания клиентов и стремятся учитывать их при создании новых и совершенствовании действующих предложений».