В двух томских больницах заработали электронные регистратуры
В пятницу, 28 августа, в поликлинике № 1 Томска и областном перинатальном центре состоялись торжественные церемонии открытия переоснащенных в рамках регионального проекта «Входная группа» регистратур, сообщает пресс-служба обладминистрации.
Официальный старт работе новых электронных регистратур дал вице-губернатор по социальной политике Чингис Акатаев.
Каждая электронная регистратура, открывающаяся в регионе, по-своему уникальна и учитывает конструкцию здания, а также прежнее состояние фронт-офиса. Так, в 1-й поликлинике дополнительно к обязательным элементам проекта — электронной очереди, комфортным зонам ожидания пациента, колл-центру и отсутствию перегородок и «окон» — добавили табло с информацией о свободных часах приема и онлайн-статистикой посещений за день, терминал самозаписи через сайт учреждения, где можно в том числе забронировать звонок из регистратуры на определенное время. Также поликлиника заказала профессиональный дизайн-проект для регистратуры.
Особенность «входной группы» в областном перинатальном центре — система записывает пациента на повторный прием сама, без повторного обращения к регистратору.
«Чем больше раскручивается «маховик» проекта, тем больше инициатив проявляют главные врачи при оборудовании «входных групп». Свои дополнения внесли и первая поликлиника, и перинатальный центр. В центре пациент на входе получает не просто талон, а своеобразную «карту», где прописан весь его маршрут — от первичного приема до лабораторных исследований и консультации врача. И это особенно актуально для приезжающих из районов, у которых не так много времени на процедуры. Будем вовлекать в этот формат все специализированные медучреждения», — отметил начальник департамента здравоохранения Александр Холопов.
В свою очередь замгубернатора отметил, что сегодня следующие электронные регистратуры откроются в Шегарской районной больнице и поликлинике №10 Томска. В дальнейшем предполагается подключение к «входной группе» приемных отделений медицинских стационаров.