В Томске операторов Сбербанка наказали за отказ принимать платежи от населения

Сотрудники Сбербанка получили дисциплинарные взыскания за отказы в приеме платежей от населения, сообщает пресс-служба прокуратуры Томской области. 

В силу закона кредитные организации обязаны переводить денежные средства по распоряжению клиента за его счет или за деньги, предоставленные им без открытия счета.

Томское отделение Сбербанка России осуществляет деятельность по переводу денег в рамках национальной платежной системы. Однако прокурорская проверка выявила факты неправомерных отказов сотрудников банка в приеме от граждан коммунальных, налоговых и прочих платежей. В результате томичи были вынуждены пользоваться услугами удаленных каналов обслуживания (терминал, банкомат, мобильный банк, Интернет), которые не во всех случаях позволяют внести точную сумму, подлежащую переводу.

По итогам проверки зампрокурора области внес управляющему Томским отделением № 8616 ОАО «Сбербанк России» представление об устранении нарушений закона, в котором потребовал исключить факты нарушения прав клиентов работниками банка. В результате рассмотрения представления 4 виновных сотрудников привлекли к дисциплинарной ответственности.