Учреждения социальной сферы Томской области проверят на доступность, комфортность и культуру обслуживания

В нынешнем, 2015 году, в Томской области начнется независимая оценка работы учреждений соцсферы. За три года, с 2015 по 2017-й, оценке подвергнутся 100 % учреждений социального обслуживания, защиты детства, культуры, общего и профессионального образования, спорта и здравоохранения, сообщает пресс-служба обладминистрации.

В 2015 году работа по независимой оценке будет организована, в частности, в 20 из 62 больниц региона. По каждому из семи направлений соцсферы алгоритм ее проведения будут курировать специально созданные общественные советы, а сбор информации в учреждениях, анкетирование, обработку полученных данных выполнит оператор — организация, получившая госзадание или выигравшая грант на эти цели.

Учреждения соцсферы будут оцениваться исходя из критериев доступности, комфортности, культуры обслуживания, а также с точки зрения открытости и прозрачности их работы. Результаты исследований операторы — сейчас ими являются Томский областной инновационный учебно-методический центр культуры и искусства, Центр спортивной подготовки сборных команд Томской области, Томский институт повышения квалификации работников образования, Учебно-методический центр дополнительного профессионального образования и Центр медицинской и фармацевтической информации — представят в общественные советы уже в июне этого года.

К проведению независимой оценки качества может подключиться любая общественная организация, привлекшая грант под эти цели. В 2015 году в целом на поддержку российских НКО на уровне Федерации заложено 4,5 млрд рублей.

«В Томской области только в одной сфере общего образования за три года предстоит оценить деятельность 600 организаций. Работы хватит и для государственных операторов, и для общественников. В результате мы получим цельную картину по отраслям и, самое главное, мнение томичей: что они считают нужным поменять в работе социальных учреждений, чему дают высокую оценку, а чем, наоборот, недовольны», — заявил  замгубернатора по социальной политике Чингис Акатаев.

Срок завершения работ операторов и общественных советов по независимой оценке качества в 2015 году — до 15 июня. После этого в отраслях должны подготовить предложения по поступившим замечаниям.