"Ноу-хау" в 10 поликлинике
Очередей в поликлиниках больше не будет. Похоже, томские программисты нашли решение этой вечной проблемы. Достаточно вспомнить январь месяц, когда люди стояли в коридорах по два - три часа, чтобы попасть на прием. Виной всему, как это часто у нас бывает, стала обычная бумажка. С начала года изменился бланк выдачи рецептов. Чтобы заполнить его по новой форме, врачу нужно минимум полчаса. И вот в десятой поликлинике сейчас обкатывают новые компьютерные программы, которые это время сокращают.
Информация о каждом пациенте внесена в компьютер. В регистратуре достаточно назвать свою фамилию и программа выведет на экран: ваш адрес, номер страхового полиса и карты. Говорите, к какому врачу вы идете, оператор определяет время приема и заносит вас в список. На все уходит не больше минуты. В начале года федерация ввела новые правила заполнения рецептов. Врач должен был записать код больницы, города, болезни, полиса и карты пенсионного страхования. Это около 30 цифр. Да еще и писать их нужно было с права на лево. Эти данные заносили в амбулаторную карту больного, тетрадь для льготных пациентов и журнал. Ольга Киселева, терапевт: «Заполняли от руки ручкой, это занимало много времени сейчас вся необходимая паспортная информация уже занесена в базу. Мы набираем только лекарство, дозировку, и способ приема». Вся остальные строки рецепта заполняются автоматически. Компьютер врача связан с аптекой. Поэтому уже в кабинете пациенту скажут, сможет он получить лекарство прямо сейчас или нет. Юрий Исаев, главный врач поликлиники № 10: «Всем известна ситуация когда врач выписывает препарат пациент идет в аптеку а этого препарата там нет. Пациент начинает ждать. Сейчас наша система позволяет это избежать». 10ая поликлиника самая большая в Томске. В сутки здесь обслуживают больше полутора тысяч пациентов. Врачи говорят, что благодаря новой компьютерной программе работать стало намного легче, и очередей стало меньше. Но пока - такая программа работает только в этой поликлинике в качестве эксперимента. В перспективе так должны работать все городские поликлинике, по крайней мере так говорят чиновники.