Абоненты Tele2 в Томской области могут сообщить оператору о неудобствах в использовании связи
Оператор мобильной связи Tele2 развивает сеть и улучшает качество связи в Томске и Томской области при активном участии абонентов в рамках программы "Спасибо, что помогаешь нам стать лучше".
Абонент Tele2 могут сообщить оператору, где и когда они испытывают какие-либо неудобства в использовании связи Tele2. Каждое обращение проверяется сотрудниками технической службы Tele2, проводится диагностика проблемы, и принимаются оперативные меры по ее решению. После обработки запроса абоненты получат отчет о проделанной работе.
"Техническая служба Tele2 следит за качеством связи в круглосуточном режиме. При обнаружении каких-либо проблем или проведении работ, мы оперативно выезжаем на место и решаем их в кратчайшие сроки. Большая часть технических работ никак не отражается на абонентах. Кроме того мы постоянно проводим драйв-тесты качества связи на улицах города. Мы рады, что наши абоненты активно приходят к нам на помощь и делятся своим мнением о том, где связь Tele2 может стать еще лучше", - отмечает Алексей Курочкин, технический директор Tele2 Томск.
Прислать заявку можно несколькими способами. Написать на сайте tele2.ru в специальном разделе "Обратная связь" с пометкой "Акция", написать на сайте obzor.westsib.ru в разделе интернет-приемная, или заполнить на специальных стойках Tele2, расположенных по адресам: РЦ "Факел", ул. Красноармейская, 120, ТЦ "Фрунзенский рынок", пр. Комсомольский, 58, ТЦ "Стройся", пр. Кирова, 51 стр. 5, Салон Связи "Tele2" , пр. Ленина, 137, Кинотеатр "Киномакс", ул. Р. Люксембург, 73.
В благодарность за участие компания Tele2 дарит бонус всем абонентам, разместившим заявки любым удобным способом.