За 6 месяцев в приемную Управления Роспотребнадзора по Томской области обратились 2285 человек

За 6 месяцев 2011 года в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Томской области обратились 2285 человек, в том числе в г.Томске - 2180 человек ( 95,4%), сообщается на сайте Управления.

Основная тематика обращений - вопросы защиты прав потребителей. Так, за 6 месяцев по таким вопросам обратились 2271 человек (99,4%) и 14 человек - по нарушению санитарного законодательства (0,6%).

Также 1413 человек (62,2%) жаловались на некачественное предоставление отдельных видов услуг: 856 (60,6%) - на услуги ЖКХ, 107 человек (7,6%) - на банковские услуги, 61 человек (4,3%) - на телефонную связь, 15 человек (1,1%) - на услуги реализации туристического продукта и другие. Так же высокие проценты жалоб населения относятся к продаже текстильных, швейных, меховых товаров и обуви.

Все обратившиеся в Общественную приемную получили необходимые консультации и разъяснения специалистов.