"Томский энергокомплекс" переходит на единый телефонный номер
29 октября 2010 / Томский Обзор
С 1 ноября МУП "Томский энергокомплекс" вводит единый телефонный номер, оснащенный голосовым меню, сообщает МУП.
Позвонив по номеру 90-50-90, томичи могут самостоятельно переключиться на необходимую службу, следуя инструкциям короткого голосового меню. В основном "дереве" меню три раздела: оплата услуг по водоснабжению и водоотведению, диспетчерская служба и производственный отдел. В случае если звонящий не может сам определить специфику своего обращения в МУП "ТЭК", его звонок будет принят оператором. Если телефон звонящего не поддерживает тоновый режим, его звонок не будет "потерян", а автоматически "уйдет" в приемную предприятия.
Новая автоматическая телефонная станция также позволяет вести запись всех телефонных переговоров с абонентами.