Любой житель Северска может пожаловаться на работу врачей по телефону "горячей линии"

В центральной медико-санитарной части Северска продолжает работать «горячая линия». Так, в сентябре на телефон 54-37-03 поступило восемнадцать звонков от жителей города с жалобами, советами, предложениям по работе медиков.

По информации пресс-службы администрации Северска, наиболее часто северчане жалуются на грубость и некорректное поведение медицинского персонала, на отсутствие определенных лекарственных препаратов в аптеках города, в том числе для федеральных льготников. Нередки просьбы о получении какой-либо медицинской услуги (дорогостоящей операции, УЗИ). Достаточно много звонков поступает о правомерности оплаты некоторых видов медицинских услуг, жалоб на невозможность записаться на прием к стоматологу, плохое питание в больницах и невыплату денег донорам.
Порядка 6% звонивших благодарили врачей за медицинскую помощь и заботу.

Руководство ЦМСЧ №81 заверяет северчан, что все звонки по телефонам «горячей линии» фиксируются, по каждому обращению обязательно проводится проверка. Со следующей недели заработает еще одна «горячая линия» - по медицинскому обслуживанию женщин.