Обращения томичей позволяют выявить наиболее значимые проблемы в сфере ЖКХ

Обращения томичей позволяют выявить наиболее значимые проблемы в сфере ЖКХ, сообщает пресс-служба администрации Томской области.

За 3-й квартал 2009 года в департамент модернизации и экономики ЖКХ Томской области поступило 172 обращения от граждан по самым различным вопросам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством.

Большая часть вопросов - 36 обращений - поступила от жильцов ветхих деревянных домов и связана с оказанием финансовой помощи на капитальный ремонт дома, квартиры либо расселением из аварийного жилья. На втором месте - 29 обращений - жалобы жителей на отсутствие в домах горячей воды и тепла из-за превышений нормативных сроков ремонта теплотрасс. В 22 обращениях заданы вопросы об оплате различных видов коммунальных услуг и, в первую очередь, за электроснабжение на общедомовые нужды.

По проблемам товариществ собственников жилья поступило 20 обращений, в том числе о несправедливых условиях договоров на теплоснабжение, о непредоставлении отчетов председателями ТСЖ, о взаимодействии с органами власти. 19 обращений граждан содержат предложения по внедрению инновационных технологий и созданию новых схем в управлении жилищно-коммунальным хозяйством.
В 17-ти случаях жители области обратились по вопросам работы своих управляющих компаний, при этом в 9-ти обращениях речь идет в том, что собираемых с жителей дома средств на ремонт недостаточно для выполнения всего требуемого объема работ. Однако с предложениями управляющих компаний об увеличении тарифа жильцы не согласились. В 8-ми обращениях, что составляет 4, 6% от общего количества, претензии граждан к работе управляющих компаний вполне обоснованны. По данным обращениям администрацией области приняты необходимые меры, в установленные сроки нарушения в деятельности управляющих компаний устранены.

Оставшиеся обращения затрагивают следующие проблемы: 15 обращений относятся к вопросам по благоустройству, в частности, ликвидации несанкционированных свалок мусора и организации уличного освещения отдаленных улиц; в 11 обращениях жители просят содействия в подключении к существующим или новым сетям водо-, газо-, электроснабжения; три обращения связаны с затоплением частных домовладений паводковыми водами.

Анализ поступивших обращений позволяет выявить наиболее значимые проблемы. При формировании программ развития жилищно-коммунального хозяйства их решению будет уделено приоритетное внимание, подчеркивают в департаменте модернизации и экономики ЖКХ.