МТС намерена развивать неголосовые услуги для абонентов

МТС намерена развивать неголосовые услуги (VAS - Value Added Services, дополнительные услуги, прим. ред.) для абонентов. Об этом на пресс-ланче в Томске в среду сообщил коммерческий директор по розничному рынку макрорегиона Сибирь ОАО "МТС" Андрей Ершов.

По его словам, генеральная концепция компании на макрорегиональном и федеральном уровне включает 4 основных пункта:
- активную борьбу за продукты, в рамках которой на рынок выводятся различные региональные предложения;
- развитие продаж посредством поддержания и налаживания самых различных их каналов, расширяя возможность подключения к сети оператора;
- удержание абонентской базы;
- облегченный доступ к оплате услуг, консультациям абонентов и пр. (посредством развития сети собственных салонов связи, эксклюзивных договоров с дилерами и т.д.)
- предоставление дополнительных сервисов.

Что касается последнего пункта, то по словам А.Ершова, "потребление голоса достигло максимума, человек не станет говорить в 10 раз больше", соответственно, рассчитывать на активное развитие голосовых услуг уже нельзя, поэтому сегодня на первый план выдвигается развитие VAS. В их числе и традиционные уже SMS, MMS, и доступ к сети Интернет, в том числе, предоставление ШПД (широкополосного доступа в интернет), предложением которых компания также намерена заняться.

Сейчас для активных пользователей интернет в МТС существует несколько основных услуг: "МТС Коннект" (оборудование для беспроводного доступа в интернет и тариф с пакетами трафика по выгодным ценам) и услуга "Безлимитный ночной Интернет". Стоимость некоторых пакетов трафика на тарифе "МТС Коннект" была снижена весной на 30%, оборудование подешевело на 25%. В ближайшее время будет запущен еще ряд экономичных услуг, которые позволят абонентам МТС более активно использовать сервисы мобильного интернета. О пользователях SMS тоже не забывают - по словам Николая Крупского, коммерческого директора томского филиала "МТС", в компании следят за потреблением неголосового трафика и стараются предоставить соответствующий продукт на любой потребительский запрос.

Что касается потребления интернет-трафика, то в мобильной сети МТС оно постоянно растет. По данным компании, в 2008 году число пользователей GPRS в абонентской базе МТС увеличилось на 55%. Кстати, наиболее активны в плане потребления мобильного интернет-трафика пользователи тех регионов, где уже запущена сеть 3G. Только за последний квартал объем 3G-трафика, который скачивают абоненты в сети МТС, увеличился в 5 раз.

Доходы МТС от мобильного Интернета в 2008 году выросли по России на 63%. В конце 2008 года МТС насчитывала около 11,5 млн пользователей мобильного интернета и WAP, объем доходов от передачи данных в России составил 7 млрд руб. В 2009 году прогнозируется рост рынка в рублевом эквиваленте до 70%.