Губернатор Томской области требует от своих подчиненных избавляться от поверхностности и формализованного подхода при рассмотрении обращений граждан

Губернатор Томской области Виктор Кресс в понедельник на аппаратном совещании высказал ряд претензий к своим подчиненным, подводя итоги работы с обращениями граждан администрацией в 2008 г. В частности, он отметил, что каждое третье обращение касается проблем с реализацией права на жилище, сообщает пресс-служба обладминистрации.

"По итогам 2008 года увеличилось число обращений молодых семей, которые не имели возможности принять участие в реализуемой на территории Томской области программе "Предоставление молодым семьям государственной поддержки на приобретение (строительство) жилья" по причине отсутствия собственных денежных средств для оплаты расчетной стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты. В крайне сложном положении находятся вынужденные переселенцы, многие из которых уже более 10 лет проживают на съемных квартирах, в общежитиях", - сказал Виктор Кресс.

"Продолжают поступать обращения от граждан, проживающих в общежитиях Томска, письма от детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (более 40 обращений), многодетных семей (более 100 обращений), одиноких матерей (около 60 обращений). Как правило, они отражают главную проблему - отсутствие жилья", - сказал глава региона.

При этом он отметил, что многие из обратившихся не имеют регистрации по месту проживания, что лишает их права быть признанными нуждающимися и состоять в очереди на получение социального жилья. "Я понимаю, что закон есть закон. Но очень часто чиновники прикрывают нормами закона элементарное нежелание вникать в проблему, нежелание помочь людям", - отметил Виктор Кресс.

Он также заметил, что не уменьшается число обращений от жителей Томска и Томского района, принявших решение о строительстве индивидуальных жилых домов. Отсутствие достаточной информации о порядке отвода земельного участка под застройку в соответствии с действующим законодательством, отсутствие реестра свободных земельных участков, проблемы с развитием инфраструктуры (дороги, водопровод, электроснабжение) поселков индивидуальной застройки - это лишь часть вопросов, поднимаемых гражданами.

Виктор Кресс отметил и большое количество обращений, касающихся качества услуг ЖКХ, проблем социального характера.

При этом губернатор констатировал наличие случаев поверхностного рассмотрения вопросов, расхождения ответов с истинным положением дел. "По ряду проблем, изложенных в обращениях, отсутствуют реальные меры и последовательные действия, направленные на устранение причин, порождающих заявления и жалобы населения. Имеют место нарушения сроков рассмотрения обращений", - сказал губернатор.

"Работа с обращениями граждан – это лакмусовая бумажка для власти. Каждому департаменту необходимо самым тщательным образом проанализировать эти итоги и сделать выводы", - подчеркнул губернатор.

Также в ходе совещания Виктор Кресс призвал Управление федеральной антимонопольной службы по Томской области "капитально заняться" ценами на горюче-смазочные материалы. "Еще лишь прозвучала информация о возможном (!) повышении цены на нефть на внутреннем рынке, как цены на ГСМ тут же пошли вверх", - отметил глава региона.

В связи с трагедией в интернате для пожилых граждан и инвалидов в Республике Коми томский губернатор дал поручение еще раз проверить состояние всех объектов образования, здравоохранения, культуры, соцзащиты и т. д. "И проверить нужно не только их противопожарную безопасность. Трагедия в Республике Коми обязывает нас посмотреть и на отношение к людям вообще, на те условия, в которых они живут, лечатся, учатся", - подчеркнул Виктор Кресс.

Губернатор также призвал повысить эффективность работы Томской таможни в части более оперативного оформления товаров и оборудования, предназначенного для резидентов ОЭЗ технико-внедренческого типа.