Транспортная прокуратура выявила многочисленные нарушения прав авиапассажиров в Сибири

Западно-Сибирская транспортная прокуратура выявила в регионах Сибири многочисленные факты нарушения прав авиапассажиров, передает информационное агентство "Интерфакс-Сибирь".

В частности, как сообщила агентству старший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора по взаимодействию со СМИ Оксана Горбунова, в ООО "Международный аэропорт Кемерово" выявлены нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства.

Так, на первом этаже международного терминала использовался рентгенотелевизионный аппарат "HI-SKAN 5180i" без соответствующего заключения, что не гарантировало проходящим предполетный досмотр пассажирам требуемого уровня защиты от радиационного облучения.

"Установлены и многочисленные нарушения прав пассажиров, допускающиеся авиапредприятиями", - добавила представитель прокуратуры.

Например, ООО "Агентство воздушных сообщений "Томск Авиа", по ее словам, не предоставляло потребителям в доступной и наглядной форме информацию об оказываемых дополнительных услугах и тарифах. А "его кассиры, являясь агентами страховых компаний, допускали случаи "навязывания" и незаконной реализации страховых полисов пассажирам одновременно с продажей билетов".

Кассирами ОАО "Авиапредприятие "Алтай" и ООО "Авиафлот" в аэропорту Барнаула допускались факты незаконного отказа в возврате пассажирам сумм, уплаченных за перевозку (при отказе потребителей от услуг авиакомпаний), добавила О. Горбунова.

Отдельными авиапредприятиями игнорировались требования законов оборудовать вокзалы, аэропорты и другие объекты специальными приспособлениями, позволяющими инвалидам беспрепятственно пользоваться услугами. Так, на втором этаже Омского аэровокзала работает зал ожидания авиарейсов, который недоступен для инвалидов-колясочников. Аналогичные нарушения выявлены Абаканским, Новосибирским и Томским транспортными прокурорами.

Не всеми авиапредприятиями, по словам О. Горбуновой, обеспечивается соблюдение требований противопожарной безопасности. Нарушения выявлены в административном здании посадочной площадки Таштагол (Кемеровская область). Игнорирование противопожарных норм имело место и в аэропортах Кызыла (ФГУП "Тува Авиа") и Абакана (ОАО "Аэропорт Абакан").

Всего, по ее информации, транспортными прокурорами выявлено 225 нарушений закона, которые послужили основанием для внесения 37 представлений, по инициативе прокуроров возбуждено 19 дел об административных правонарушениях, 18 должностных лиц предостережено о недопустимости нарушения закона, в интересах пассажиров направлено 8 заявлений в суд.

Проверки исполнения законодательства РФ о защите прав потребителей авиатранспортных услуг проводились на территориях Республик Алтай, Тыва, Хакасия, Алтайского и Красноярского краев, Кемеровской, Новосибирской, Омской и Томской областей.