В поликлинике томской горбольницы №3 отменена талонная система

В поликлинике томской горбольницы N3 отменена талонная система. Прием к врачам здесь теперь ведется исключительно по записи. В поликлинике работает колл-центр, в котором два регистратора в течение всего рабочего дня принимают звонки от пациентов и записывают их на прием. Время ожидания ответа максимум полторы минуты. Тех пациентов, которые нуждаются в неотложной помощи, принимает дежурный терапевт и фельдшер в кабинете доврачебного приема, сообщает пресс-служба мэрии Томска.

Как сообщил главный врач горбольницы №3 Михаил Лукашов, прежде чем отменить утреннюю выдачу талонов, в больнице отошли от расписания в бумажном виде. В поликлинике была проведена информатизация: весь медперсонал научился пользоваться системой "Медиалог", а регистратор стал ключевой фигурой в цепочке "пациент-врач". Очередей у регистратуры в горбольнице N3 сейчас нет даже в 8 часов утра.