Подведены первые итоги работы оперативно-дежурной службы Томска
Объединение в единую структуру всех оперативно-дежурных служб города позволило максимально быстро реагировать на обращения томичей и более эффективно решать проблемы городского хозяйства. Такое мнение высказали заместитель мэра Томска, начальник департамента жилищно-коммунального хозяйства Сергей Панасюк и начальник МУ "Оперативно-дежурная служба города Томска" Николай Суходолов. Об итогах 2,5 месяцев работы службы речь шла на пресс-конференции, состоявшейся сегодня в пресс-центре информационного агентства "Интерфакс-Сибирь" в Томске.
"Идея объединения себя полностью оправдала, - сказал вице-мэр Сергей Панасюк. – Ранее разрозненные информационные потоки собраны воедино. В смене одновременно работают два диспетчера, еще два сотрудника службы выполняют контролирующие функции. Они на месте оценивают ситуацию и принимают решение. Такой подход позволяет вести постоянный контроль и делать выводы об эффективности работы не по докладам, а по реальным данным".
Оперативно-дежурная служба Томска приступила к работе с 1 января 2008 года. Сейчас она состоит из трех основных отделов: отдела оперативного реагирования на аварийные ситуации; отдела мероприятий гражданской обороны и отдела ликвидации и предупреждения чрезвычайных ситуаций. С начала года в службу поступило почти 17 тысяч обращений, из них исполнено более 580 обращений, на контроле находятся - еще 150. По всем остальным обращениям даны консультации, либо предоставлена справочная информация. В среднем за смену при безаварийном режиме оперативный дежурный принимает и обрабатывает с помощью новейшего программного продукта около 230 обращений.
Особое внимание сегодня уделяется противопаводковым мероприятиям. Так, уже определены места эвакуации томичей из зон возможного затопления, на территории муниципалитета ведется постоянный контроль за развитием паводковой обстановки, разработан план размещения томичей на случай эвакуации. Это в основном учреждения образования – школы, гимназии и детские сады.
"В нынешнем году мы не ожидаем слишком большой воды и делаем все, чтобы вывезти снег из зон затопления, - подчеркнул Дмитрий Суходолов.
Сейчас идет проверка состояния необходимой для прохождения паводка техники, формируются мобильные аварийные отряды, оснащенные техникой и транспортом для проведения аварийных работ, прорабатываются вопросы обеспечения эвакуируемых продовольствием, медикаментами и продуктами питания. Ежедневная информация о ситуации в областном центре поступает главе города Николаю Николайчуку.
В заключение встречи, Сергей Панасюк напомнил, что томичи круглосуточно могут обратиться за помощью по телефону 005 и 58-50-35.