Больше всего томичей интересуют вопросы льготного лекарственного обеспечения некоторых категорий граждан

В прошедшую пятницу начальник городского управления здравоохранения Анатолий Аксенов, его заместители и главные врачи трех крупных муниципальных лечебных учреждений Томска в течение двух часов принимали звонки по «горячей линии».

18 мая с 17 до 19 часов на телефон «горячей линии» в управление здравоохранения поступило 39 звонков. Как сообщила пресс-служба мэрии, самая большая часть - 33 звонка - касалась льготного лекарственного обеспечения некоторых категорий граждан. Суть ее проста – терапевт выписывает препарат, а в аптеке его не выдают, поскольку поставщики не привезли. В этой группе было 15 обращений от жителей районов Томской области.

В двух звонках прозвучали жалобы на качество обслуживания в отдельных МЛПУ. Томички интересовалась возможностью перекрепления из Центра семейной медицины в поликлинику №8 и порядком направления на обследование и лечение в городскую больницу №3.

Кроме того, во время «Горячей линии» поступило три благодарности в адрес ЛПУ. Все они будут лично зачитаны адресатам в День медицинского работника.

По итогам горячей линии все вопросы, которые требуют доработки, были переданы специалистам управления здравоохранения, а вопросы от жителей районов области будут уже сегодня направлены в Департамент здравоохранения администрации Томской области.