По двум тысячам письменным обращениям граждан приняли меры сотрудники администраций двух районов города в прошлом году
Как сообщил комитет по информационной политике Администрации г. Томска, в каждой районной администрации существуют также и дни приема жителей. В установленное время главы администраций, заместители и специалисты отделов принимают томичей с целью скорейшего решения проблем горожан. По итогам приемов в 2006 году поддержку глав Ленинского и Октябрьского районов получили 337 томичей.
В администрацию Ленинского района поступило 812 письменных обращений жителей. На 256 обращений жители получили положительные ответы, на 461 – разъяснения. Хотя наиболее сложные вопросы не всегда удается оперативно разрешить, поскольку они не в компетенции районной администрации, но, тем не менее, специалисты администрации и в этих случаях помогали томичам найти пути решения возникших проблем.
Наибольшую обеспокоенность жителей района вызывали вопросы в следующих сферах: эксплуатация и ремонт жилого фонда – 250 обращений, тепло- и водоснабжение – 110, оплата коммунальных услуг – 41, жилищные вопросы – 100, застройка города – 52, благоустройство городских территорий – 84, выбор способа управления и управляющей компании – 21 обращение.
На личный прием к главе администрации Камилю Ахмадуллину пришли 182 человека. Основные проблемы, с которыми люди обращались к Камилю Нарулловичу, – это вопросы улучшения жилищных условий, ремонт и содержание жилого фонда.
В 2006 году в администрацию самого большого в Томске, Октябрьского района, поступило 1146 письменных обращений граждан. Практически на все из них томичи получили разъяснения и ответы. Основными темами обращений стали проведение текущего и капитального ремонта жилых домов - 450 писем, благоустройство придомовой территории - 143, нормализация теплоснабжения и горячего водоснабжения - 151, разрешение на перепланировку квартир - 34, улучшение жилищных условий - 117 писем. Кроме того, за прошлый год поступило 67 повторных обращений, большинство из которых – по коммунальным вопросам. Для своевременной подготовки ответов гражданам первым заместителем главы администрации района Александром Храповым совместно со специалистами администрации еженедельно проводится «Час контроля» с руководителями жилищно-эксплуатационных организаций. На этих совещаниях обсуждаются сроки исполнения поручений, данных по жалобам и предложениям, и вновь поступившие обращения граждан.
К главе администрации были направлены жители, заявления которых содержали наиболее сложные вопросы: улучшение жилищных условий, проведение ремонтных работ, перепланировка и т.д. В течение 2006 года на личный прием к Дмитрию Мальцеву пришли 155 томичей, что позволило заявителям решить насущные проблемы либо получить разъяснения о том, какие организации правомочны решать данные вопросы. Кроме того, в прошлом году глава Октябрьского района провел более 30 встреч с жителями.