Новый регламент предоставления жилищных субсидий будет опробован в двух пилотных районах области - Асиновском и Молчановском

В рамках административной реформы департамент социальной защиты населения Томской области приступил к разработке регламента предоставления жилищных субсидий, сообщает пресс-служба обладминистрации. Главная цель - гарантировать жителям области получение качественной бюджетной услуги, доступность и удобство при оформлении субсидии.

Мелочей в этом деле нет, уверены разработчики, поэтому регламент прорабатывается досконально. Поминутно прописывается порядок действий специалиста при оформлении субсидии, его ответственность, уточняется время, которое может занять оформление субсидии у посетителя. Также в регламент включается достойное обустройство пунктов жилищных субсидий, чтобы в них было комфортно и посетителям, и персоналу.

Первым этапом подготовки регламента стало проведенное этой осенью анкетирование полутора тысяч получателей субсидий. Как выяснилось, 63% опрошенных узнали о жилищных субсидиях из средств массовой информации, 28% - от соседей и знакомых, 9% - из других источников. Действующий на сегодня порядок оформления субсидий вполне устраивает 83% проанкетированных и вызывает нарекания у 17%. Что касается высказанных предложений, 247 человек хотели бы получать более подробную информацию о расчете субсидий, 113 человек, напротив, считают, что надо упростить справку о начислении субсидии, 73 человека внесли предложения по обустройству помещений для посетителей и 17 - по графику приема.

Все эти мнения были учтены при разработке проекта регламента, доработка которого сейчас продолжена. Познакомиться с ним может любой желающий на сайте администрации Томской области.

Предполагается, что вначале регламент жилищных субсидий будет реализовываться в двух пилотных районах области - Асиновском и Молчановском.