Денис Молотков: "Для того, чтобы Томску продвинуть свою территорию, необходимо создавать среду"
- Глядите, это Буратино! - закричал Арлекин, указывая на него пальцем.
- Живой Буратино! - завопил Пьеро, взмахивая длинными рукавами.
Из-за картонных деревьев выскочило множество кукол...
Все они подбежали к свечам, стоявшим вдоль рампы, и, вглядываясь, затараторили:
- Это Буратино! Это Буратино! К нам, к нам, веселый
плутишка Буратино!
...Куклы схватили его, начали обнимать, целовать, щипать...
Зрители были растроганы. Одна кормилица даже прослезилась.
Один пожарный плакал навзрыд.
Только мальчишки на задних скамейках сердились и топали ногами:
- Довольно лизаться, не маленькие, продолжайте представление!
Алексей Толстой, "Золотой ключик, или приключения Буратино"
Примерно так выглядит сегодня в глазах обывателя и работа с инвесторами. Однажды в новостях появляется некое громкое название, после чего в течение нескольких дней идет бурное обсуждение - где именно построят новый магазин/ресторан/завод, будет ли от этого всем счастье и на какое число назначено открытие нового магазина/ресторана/завода. Проходят месяцы - но открытие все не назначают. Иногда не назначают даже день начала строительства. Тогда приходит очередь возмущенных :"воздушных замков", "говорильни" и других смачных определений инвестиционной деятельности со всеми ее "брендингами территории" и "инновационными подходами".
По версии российского консультанта по стратегическому маркетингу и развитию бизнеса, генерального директора компании Stas Marketing Partners Андрея Стася, существует ряд основных проблем брендинга территорий в России. И, как выясняется, практически все они применимы к Томску, который, казалось бы, на фоне других российских городов выглядит активно ищущим (и даже, местами, нашедшим) некоторые инвестиции поселением. Муниципальные власти, развернувшие кампанию по привлечению в Томск самых разных вкладчиков, постоянно вынуждены работать еще и на втором фронте. Как куется победа над скептиками, прокомментировал заместитель мэра Томска по инвестициям Денис Молотков.
В девяти из десяти случаев заказчик не понимает, зачем ему нужно заниматься конкретным проектом
- Это действительно так: приходится очень серьезно работать, убеждать людей в необходимости реализации проекта. Более того, порой бывает сложно дебатировать и дискутировать с журналистским сообществом по той простой причине, что всегда задаются три стандартных вопроса: где, когда и сколько. Но именно на эти вопросы ответить достаточно сложно.
Исполнитель в 9/10 случаев сводит работу по позиционированию территории к лого и пиар-программе
- На самом деле, брендинг — лишь малая часть работы под названием «Позиционирование территорий». Сюда входит в первую очередь разработка тех проектов, о которых мы говорим уже год-полтора. Они уже сами по себе обозначают приоритеты развития территорий. Когда власть запускает какой-либо проект, она говорит не о том, что он начинает работать с завтрашнего дня, а о том, что это является для нее приоритетом развития.
В проект «Позиционирование территорий» также входит работа с инвесторами, а это очень большое поле деятельности. В принятии для инвестора решения идти ли не идти на ту или иную территорию, играют роль не только скрупулезного расчеты выгоды, но и эмоциональные оценки, причем последние порой берут верх. Например, когда решался вопрос о создании в Томске подразделения «Тойоты», в опроснике, который присылает любая компания прежде, чем войти на территорию, был такой пункт: сколько ресторанов японской кухни находится на территории города. А потом представитель совета директоров сам пробежался по парковке возле крупного торгового центра и посчитал, сколько новых машин «Тойоты» находится на одном таком локальном участке. После того, как результаты подсчета его удовлетворили, и было принято положительное решение.
Еще одна крупная городская задача, которой не занимались никогда или мало занимались — это международные отношения. Ведь мы живем сегодня не в безвоздушном пространстве, конкурируем уже глобально. И если мы стремимся к созданию в Томске международного центра образования, исследований и разработок, то мы должны четко понимать систему координат, в которой находимся и каким образом сегодня развиваются города, которые в этом как-то преуспели.
Населению бренд не нужен, ему нужны дороги и канализация
- Это ошибочное со стороны населения понимание сути вопроса. Ведь если мы не будем создавать среду, то быстро проиграем в конкурентной борьбе городов в первую очередь за человеческий ресурс. Для Томска это особенно актуально: 50% томских студентов — это приезжие, поэтому наша задача в том, чтобы самых умных оставить здесь. Тогда у нас будет развиваться инновационная экономика, экономика знаний, появятся инвесторы, которые будут открывать высокоинтеллектуальные рабочие места.
Бизнес не хочет связываться с проектами власти
- Это вопрос доверия, и он очень важен, потому что доверие запускает основные механизмы реализации проекта. Если среди определенных групп, которые создают лицо и экономику города, нет доверия к власти, то ни один проект не будет работать. Но здесь есть определенные подвижки: весь год мы работали в направлении возвращения доверия со стороны бизнеса. Это постоянные встречи мэра с бизнесом, это те же «Инвестсезоны». Вернуть доверие предпринимателей очень важно, потому что без него невозможны перспективы сотрудничества с «внешними» инвесторами. Любой инвестор прежде, чем придти на территорию, задает вопрос местному бизнесу: а как вам там вообще живется? Если мы прежде не наведем мосты доверия со своими предпринимателями, считать, что придет какой-то внешний инвестор и все исправит, нельзя.
Заказчику сложно выбрать правильного исполнителя
- Сегодня это проблема пресловутого 94-го федерального закона. Когда мы главным критерием ставим только деньги, понятно, что ни о какой работе над средой, какими-то очень серьезными компетенциями, которые мы будем сюда привлекать, речи быть не может. И сегодня вся страна говорит о том, что необходимо вводить какие-то новые критерии оценки при государственных закупках. Думаю, что ситуация изменится, по крайней мере сейчас вышло постановление для предприятий, которые учреждает администрация, и там уже есть расширенный список критериев, по которым мы можем выбирать партнеров для госзакупок.
Любой НИР — это повод к разговору, в основном, для коррупции и распила бюджета
- Но если мы не будем работать со средой, ощущения, что нам захочется здесь жить, не появится. И если мы будем постоянно транслировать такой негативный тренд: власть занялась какими-то гуманитарными проектами, значит идет распил бюджета, то мы с вами далеко не уйдем.
Критика — лучший способ самоутверждения
- Вместо того, чтобы заглянуть внутрь проблемы, идет серьезный поток критики, хотя на самом деле уже сложившийся факт: те города, которые работают со средой, позиционированием, выигрывают конкурентную борьбу. Далеко ходить не нужно: Пермь, Калуга, Ульяновск, Липецк и, конечно, Татарстан.
Сейчас и мы встали на этот путь. Для примера: я только что вернулся со Всероссийского форума стратегического планирования городов. На секции по брендингу городов, которую вел небезызвестный нам Владимир Княгинин (Директор Центра стратегических разработок «Северо-Запад»), он отметил, что «made in Tomsk» — лучший проект 2011 года по позиционированию территорий.
Текст: Анна Жидкая
Фото: Вячеслав Смирнов