Первые зоны самообслуживания появились в томских почтовых отделениях
Зоны самообслуживания, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке, заработали в семи томских отделениях Почты России.
Как сообщает пресс-служба регионального УФПС, воспользоваться ими могут клиенты могут в томских отделениях по адресам:
- пр. Ленина, д. 93
- ул. Котовского, д. 26
- ул. Войкова, д. 57
- ул. Мокрушина, д. 1
- пр. Фрунзе, д. 172
- ул. Красноармейская, д. 48,
- рп. Белый Яр, ул. Гагарина, д. 49, стр. 1.
В зоне самообслуживания — компьютер, весы и принтер. С их помощью клиент может оформить и оплатить отправление, указать точный вес и распечатать бланк для наклеивания на посылку. Готовое отправление останется только передать оператору. Планируется, что благодаря зонам самообслуживания время, за которое оператор принимает отправление, сократится до 1-2 минут.
— Почта отслеживает запросы клиентов, и сейчас один из важнейших векторов — технологичность. Зоны самообслуживания значительно упрощают процедуру отправки, экономят время как посетителей, так и сотрудников отделений. В первую очередь новый формат обслуживания появился в наиболее загруженных точках — впоследствии мы планируем открыть такие зоны в других почтовых отделениях области, значительно расширив зону покрытия проекта, — прокомментировал заместитель директора УФПС Томской области Евгений Носов.
Клиенты других почтовых офисов Томской области могут самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании. Также можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, эта процедура займёт несколько минут.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал «Томский Обзор».