18+
18+
РЕКЛАМА

Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС

Ростелеком, Томские новости, АТС виртуальные АТС ростелеком голос интересные новости Томска Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС

«Ростелеком» расширяет возможности платформы цифровых коммуникаций для бизнеса «Виртуальная АТС». Новый модуль, реализованный на базе технологии Text-to-Speech (TTSi), автоматически преобразовывает текстовые данные в голосовые сообщения. Использование такого инструмента автоматизирует опросы и телемаркетинг, позволяя увеличить эффективность взаимодействия с клиентами и партнерами.

Модуль уже доступен для всех пользователей платформы ВАТС «Ростелекoма» в личном кабинете. Для перевода текста в голос нужно сделать всего пару кликов: пользователь вводит свой текст в специальное окно или загружает текстовый файл и получает готовую запись. Такой функционал существенно сокращает время на подготовку маркетинговых кампаний, телефонных опросов, помогает оперативно информировать участников программ лояльности и вести другие коммуникации с клиентами. Голосовые сообщения также можно использовать для создания IVR-меню на телефонных номерах клиентов услуги «Виртуальная АТС».

«Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали максимальную пользу от использования технологий, которые лежат в основе наших продуктов и услуг. Запуск модуля TTS является еще одним шагом в этом направлении. Мы уверены, что новый инструмент будет полезен для многих компаний, поможет им сэкономить время и ресурсы», — сказала Елена Нечай, директор продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком».

Платформа цифровых коммуникаций «Виртуальная АТС» — одно из самых востребованных решений в линейке цифровых сервисов для бизнеса, которые предлагает «Ростелеком». Компания лидирует на российском рынке по количеству клиентов виртуальной АТС. На платформе внедрены такие сервисы, как аналитика речи, колтрекинг, авторизация по звонку и другие интеллектуальные функции. Платформа ВАТС доступна по сервисной модели IaaS/PaaS и в виде гибридного решения, которое иcпользует инфраструктуру заказчика.

Реклама. Рекламодатель: «ПАО «Ростелеком». erid: 2SDnjbrZFMr.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «Томский Обзор».

Томские новости

Томичей приглашают поучаствовать в архитектурном фестивале «Архбухта»

3 февраля 2025
Томские новости

На улицы Томска выйдут «Адмиралы»

31 января 2025
Томские новости

В Томске появится новый пешеходный переход на ул. Лебедева

29 января 2025
Томские новости

В Томске ограничат движение на двух участках улиц

7 февраля 2025
Томские новости

Новое решение для высоконагруженных приложений: РТК-ЦОД запустила кластер High Capacity в составе «Публичного облака»

24 января 2025
Томские новости

Томичи примут участие в первенстве Европы по грэпплингу

11 февраля 2025
Томские новости

В Томске пойдут под снос почти три десятка аварийных домов

5 февраля 2025
Томские новости

Анна Гомозова возглавила департамент труда Томской области

27 января 2025
Томские новости

Северчане просят остановить стройку нового ЖК на месте соснового бора

7 февраля 2025
>