18+
18+
РЕКЛАМА

Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС

Ростелеком, Томские новости, АТС виртуальные АТС ростелеком голос интересные новости Томска Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС

«Ростелеком» расширяет возможности платформы цифровых коммуникаций для бизнеса «Виртуальная АТС». Новый модуль, реализованный на базе технологии Text-to-Speech (TTSi), автоматически преобразовывает текстовые данные в голосовые сообщения. Использование такого инструмента автоматизирует опросы и телемаркетинг, позволяя увеличить эффективность взаимодействия с клиентами и партнерами.

Модуль уже доступен для всех пользователей платформы ВАТС «Ростелекoма» в личном кабинете. Для перевода текста в голос нужно сделать всего пару кликов: пользователь вводит свой текст в специальное окно или загружает текстовый файл и получает готовую запись. Такой функционал существенно сокращает время на подготовку маркетинговых кампаний, телефонных опросов, помогает оперативно информировать участников программ лояльности и вести другие коммуникации с клиентами. Голосовые сообщения также можно использовать для создания IVR-меню на телефонных номерах клиентов услуги «Виртуальная АТС».

«Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали максимальную пользу от использования технологий, которые лежат в основе наших продуктов и услуг. Запуск модуля TTS является еще одним шагом в этом направлении. Мы уверены, что новый инструмент будет полезен для многих компаний, поможет им сэкономить время и ресурсы», — сказала Елена Нечай, директор продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком».

Платформа цифровых коммуникаций «Виртуальная АТС» — одно из самых востребованных решений в линейке цифровых сервисов для бизнеса, которые предлагает «Ростелеком». Компания лидирует на российском рынке по количеству клиентов виртуальной АТС. На платформе внедрены такие сервисы, как аналитика речи, колтрекинг, авторизация по звонку и другие интеллектуальные функции. Платформа ВАТС доступна по сервисной модели IaaS/PaaS и в виде гибридного решения, которое иcпользует инфраструктуру заказчика.

Реклама. Рекламодатель: «ПАО «Ростелеком». erid: 2SDnjbrZFMr.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «Томский Обзор».

Томские новости

Томичи выбрали лучшую фигуру фестиваля «Хрустальный Томск»

8 февраля 2024
Томские новости

Томичей приглашают на превью танцевального спектакля «Неудобные чувства»

20 февраля 2024
Томские новости

В начале марта жителей ряда домов Ленинского района Томска ждет отключение воды

19 февраля 2024
Томские новости

Третье издание Красной книги Томской области пополнилось почти тридцатью новыми видами

7 февраля 2024
Томские новости

Томская область намерена передать бывший стадион ФК «Томь» для нужд спортшколы

12 февраля 2024
Томские новости

Определился подрядчик на межсезонный ремонт дефектов на томских дорогах

19 февраля 2024
Томские новости

Экспозицию генеративного искусства в Русском музее пополнила работа томички

21 февраля 2024
Томские новости

Крыша ледовой арены обрушилась в Томской области

14 февраля 2024
Томские новости

Концепция томского межвузовского кампуса утверждена градсоветом

16 февраля 2024