«Горячий телефон» ответит на вопросы граждан о расчете за тепло
Со вторника, 31 января, во всех районных администрациях работают «горячие телефоны», по которым томичи задают вопросы по начислениям за коммунальные услуги. По информации пресс-службы горадминистрации Томска, за три дня в администрации позвонили 256 человек, в том числе в Кировскую администрацию - 54, в Советскую – 68, в Октябрьскую – 75, в Ленинскую - 59.
В первую очередь людей интересует, по какой все-таки схеме будет производиться начисление: по прибору учета или по 1/12? По поводу второго варианта горожане высказываются однозначно против. Это касается тех домов, где счетчики показывают меньше норматива: по фактически потребленному теплу жителям рассчитываться выгоднее. Высказывают опасения те, кто получает субсидии: если равномерно «разбросать» начисления в течение 12 месяцев, платежи окажутся невысокими, и, выходит, им компенсация будет уже не положена? Также много жалоб на низкую температуру в квартирах. Жильцы обескуражены: имея на руках акты о том, что в квартирах недостаточно высокая температура, они нигде не могут добиться снижения платежей.
«Коммунальные» телефоны: Октябрьский район - 65-28-12, Кировский район - 56-52-35, Ленинский район - 51-71-13, Советский район - 44-59-42.