Как отследить качество управленческого «продукта» на выходе?
Заместитель мэра, управделами администрации Томска Александр Мельников провел совещание с руководителями подразделений управленческого аппарата мэрии, на котором были рассмотрены итоги минувшего года и определены задачи на будущее. «Нам необходимо так организовать работу, чтобы на выходе был наибольший эффект, чтобы оперативно реагировать на все запросы граждан», - подчеркнул вице-мэр.
Действительно, тональность в работе администрации города в значительной степени определяет кадровая политика, работа с жалобами и запросами горожан, контроль за исполнением распоряжений мэра, обеспечение политической стабильности и безопасности на территории города. Все это – многообразный управленческий спектр деятельности. Объемы работы и, конечно, проблемы значительно возросли в связи с присоединением к Томску сельских территорий, структурными преобразованиями и вступлением в силу закона о принципах местного самоуправления. Отдел общественной безопасности администрации занимается профилактикой различных правонарушений, организует работу городской административной комиссии. В контрольно-правовой комитет администрации в 2005 году поступило свыше 2,5 тысяч обращений граждан по различным вопросам, более 300 человек записались на личный прием к мэру и его заместителям.
Как отследить качество управленческого «продукта» на выходе? На этот довольно щепетильный вопрос ответить непросто, но ответы надо искать. Такова позиция Александра Мельникова, считающего, что непрофессионализм, а тем более пустые отписки и «меморандумы» со стороны некоторых чиновников просто недопустимы. Особенно это касается сотрудников департаментов администрации, которые порой не дают себе труда дать квалифицированные, полнокровные ответы на жалобы и вопросы томичей. По словам Александра Мельникова, следует повышать исполнительскую дисциплину и совершенствовать внутреннюю взаимосвязь подразделений администрации.
С 2006 года в городской администрации при приеме на работу будет введена аттестация специалистов и будет проводиться обучение муниципальных служащих по специальным программам, сообщает пресс-служба администрации города.