В Томской области проверят на комфортность и открытость около 300 учреждений соцсферы
В течение 2015 года в Томской области в 298 учреждениях соцсферы пройдет независимая оценка качества услуг, сообщает пресс-служба обладминистрации со ссылкой на замгубернатора по социальной политике Чингиса Акатаева.
Мониторинг определит степень комфортности, доступности и информационной открытости, а также уровень сервиса томских больниц, школ, училищ, домов-интернатов и учреждений культуры.
«Независимая оценка качества семи отраслей социальной сферы, безусловно, повлияет на их дальнейшую работу. По сути, это еще одна форма контроля — только уже со стороны общественности и тех, кто пользуется либо намерен воспользоваться соцуслугами. В этом году исследование охватит около 300 учреждений Томской области, по результатам будет составлен и обнародован их рейтинг», — отметил замгубернатора..
В 2015 году независимая оценка качества услуг проходит в 223 учреждениях образования, в том числе профессионального, 21 больнице, а также школах искусств, домах культуры и театрах. Кроме того, мониторинг охватит девять учреждений сферы защиты детства и пять организаций системы соцзащиты населения и детского спорта.
По каждому из направлений эту работу курируют специально созданные общественные советы, а собирает информацию об учреждениях, проводит опросы посетителей и обрабатывает полученные сведения оператор. В культуре это Томский областной инновационный учебно-методический центр культуры и искусства, в спорте — Центр спортивной подготовки сборных команд Томской области, в образовании — Томский институт повышения квалификации работников образования, в профобразовании — Учебно-методический центр дополнительного профессионального образования, в здравоохранении — Центр медицинской и фармацевтической информации, в соцзащите — Информационно-технический центр Томской области. Исследование в сфере защиты детства выполнят преподаватели кафедры социологии ТГУ.
Первые результаты мониторинга и информация поступят в общественные советы в июне.
Идеология, формат и критерии независимой оценки качества социальных услуг в субъектах предусмотрены федеральным законом № 256 от 21.07.2014 г. Итоги мониторинга и данные по всем российским регионам будут представлены на сайте.