«Ростелеком» открыл обновленные центры обслуживания в Томской области
Томский филиал ОАО «Ростелеком» открыл 3 центра продаж и обслуживания (ЦПО) нового формата в Томске (ул. Ленина 93), Колпашеве и Северске. В ближайшее время будут открыты еще 2 офиса в Асино и Стрежевом. Реконструкция офисов проходит в рамках развития розничной сети компании.
В обновленных центрах посетители могут получить любую консультацию специалистов по услугам, тарифным предложениям и акциям, заключить договоры на услуги, сменить тарифные планы. Предусмотрена удобная зона ожидания с возможностью самостоятельного тестирования услуги «Интерактивное телевидение»: цифровое качество картинки, удобные функции управления просмотром и разнообразные каналы. Концепция нового пространства центра предусматривает максимальную открытость и интерактивность.
По словам директора Томского филиала ОАО «Ростелеком» Алексея Махорина: «Обновленные Центры продаж и обслуживания - это еще один шаг навстречу не только к клиентам, но и сотрудникам. Мы хотим, чтобы нашим гостям было приятно находиться у нас, а персоналу – удобно работать».
Реконструкция офисов «Ростелеком» обусловлена переходом компании на новые стандарты обслуживания. Основной задачей модернизации ЦПО является построение эффективной коммуникации с клиентом.
Расписание работы обновленных офисов:
- Томск, пр. Ленина, 93 (понедельник – среда, пятница 09:00-19:00, четверг 10:00-19:00, суббота 10:00-17:00 без перерыва; воскресенье - выходной)
- Асино, ул. Партизанская, 49 (понедельник – четверг 08:00-18:00, пятница 08:00-17:00 без перерыва; выходные – суббота, воскресенье)
- Колпашево, ул. Белинского, 16 (понедельник – пятница 09:00-18:00, без перерыва; выходные – суббота, воскресенье)
- Стрежевой, пр. Нефтяников, 241 (понедельник – пятница 08:00-18:00, без перерыва; выходные – суббота, воскресенье)
- Северск, пр. Коммунистический, 116 (понедельник – четверг 08:00-18:00, пятница 08:00 -17:00, без перерыва; выходные – суббота, воскресенье).