Томичи стали реже жаловаться на маршрутников

«Центр организации и контроля пассажироперевозок» отмечает сокращение количества жалоб по работе маршрутного транспорта в Томске, сообщает пресс-служба горадминистрации. 

В первую очередь, обращения жителей касаются содержания салонов автобусов. В течение месяца департаментом городского хозяйства проводится мониторинг состояния салона маршруток, в частности, на сегодня проверки проходят на №№ 4, 10, 12, 13, 14, 53. По словам перевозчиков, вопрос о качестве уборки и наведения порядка в салонах уже решается, однако сильно выросла очередь на пошив новых чехлов.

Следующее место в списке жалоб занимает проезд маршрутниками остановок, являющееся грубым нарушением правил перевозок пассажиров. Следует отметить, в Томске все городские автобусы работают в качестве регулярных перевозчиков, а не маршрутных такси. Соответственно, водитель общественного транспорта обязан останавливаться на каждой остановке маршрута, если она не помечена как «остановка по требованию».

Также томичи жалуются на движение автобусов по дворовым территориям и проездам. Это подтверждают соответствующие проверки с видеофиксацией. Около 35 процентов всех обращений связаны с запросом информации о графиках и расписаниях движения городского транспорта, телефонах диспетчерских служб и контактов бригадиров отдельных маршрутов.

С 5 июля в «Центре организации и контроля пассажироперевозок» телефон 28-29-06 заработал в круглосуточном режиме. В рабочее время операторы центра прослушивают и отрабатывают все зафиксированные обращения.