Каждая жалоба томичей будет на особом контроле
«Каждую жалобу томичей на особый контроль», - такую задачу поставил перед руководителями ЖЭУ и управляющих компаний заместитель мэра по ЖКХ Сергей Панасюк. Как сообщает пресс-служба администрации Томска, за жалобы «с многолетней историей» нерадивых исполнителей ждут: сначала устные взыскания, а с 1 января 2006 года за волокиту подвергнут административному наказанию (штраф в размере от 25 до 50 МРОТ). Контролировать исполнительскую дисциплину заместитель мэра намерен два раза в месяц – в ходе заседаний штаба по жалобам
населения.
Напомним, что работа городского штаба по жалобам направлена на борьбу с отписками и повторными жалобами. При подготовке к очередному заседанию заместитель мэра Сергей Панасюк взял на контроль около 40 обращений горожан, пригласил на заседание штаба руководителей всех жилищных организаций города и потребовал отчета: что сделано по конкретному обращению. В ходе отчета выяснилось, что некоторые адреса можно смело снять с контроля: в подъездах дома по ул. Елизаровых, 76, проведено остекление, очищен подвал; отрегулирована подача тепла в доме по улице Трудовой, 12; отремонтирована кровля дома по ул. Бакунина, 14.
По многим адресам установлены конкретные сроки исполнения: 3-4 дня, неделя-две. Сергей Яковлевич особо подчеркнул важность выполнения каждой просьбы томичей, отметил настораживающий факт: ко многим жалобам приложены целые папки документов – ответов из инстанций, которые люди получают вместо реальной помощи. «Нельзя заниматься отписками! Обещали – нужно сделать непременно, следует дорожить репутацией профессионалов. В случае, если дом очень старый, нужно прорабатывать все варианты: дом идет под снос - один порядок действий, если же дому предстоит капитальный ремонт, то следует активнее работать над включением дома в соответствующие программы», - отметил заммэра в своем обращении к руководителям ЖЭУ, управляющих компаний, сотрудникам городского департамента ЖКХ.
Завершая заседание штаба, Сергей Панасюк огласил список организаций, в адрес которых поступило наибольшее количество жалоб горожан: Советский ПЖРЭТ, «УК «Управа-Сервис» (бывший МУЖЭП-4) и др. Есть и список организаций, в адрес которых не поступало ни одной жалобы. Таким приятным исключением стали ООО «Старт-М» и ООО «Академическое».
Следующее заседание штаба по жалобам состоится в середине ноября. Будет проведена проверка исполнения всех заданий по адресам, уже прозвучавшим на заседании штаба, названы новые 26 адресов.