Заместитель мэра объявил войну волоките по части реакции на обращения от населения

На первом заседании городского штаба по жалобам заместитель мэра С. Панасюк объявил войну волоките по части реакции на обращения от населения, сообщает пресс-служба администрации Томска. Большинство тревожных сигналов сводится к жилищно-коммунальным проблемам. Для примера руководителям предприятий ЖКХ были прочитаны несколько писем от томичей, решения по которым приняты только на бумаге. Сроки, обозначенные в ответах из администрации города, истекли, а воз и ныне там.

Особую тревогу вызывают жалобы от жильцов ветхих малоквартирных домов (90 процентов от общего количества писем). Дело в том, что с введением подомового учета это жилье оказалось за бортом нового Жилищного кодекса. Если жильцы «благополучных» многоквартирных домов в состоянии собрать необходимую сумму для ремонта, то ветхий фонд оказался в финансовой «яме», а потому неинтересен управляющим компаниям. «Я понимаю, что вам нужно получить прибыль, но давайте заключим с вами джентельменское соглашение, - предложил С. Панасюк. – Мы не можем решить проблему ветхого фонда, как раньше, за счет сборов от прибыльного жилья, но пытаться ликвидировать наиболее острые моменты надо. Каждому из вас будет разослана ведомость с жалобами по вашим адресам, и первый отчет по устранению сигналов мы выслушаем через две недели. Что было сделано по этому вопросу, почему не достигнуто результата – необходима ясная картина по каждому вопросу. Обозначайте новые, уже реальные сроки решения проблемы. Если ситуация, действительно, безысходная, будем думать, как оказать поддержку. При формировании бюджета наиболее серьезные жалобы должны учитываться».