ТГК-11 принесло свои извинения томским льготникам за некорректное начисление пени в январе

В сообщении пресс-службы Томского филиала ОАО "ТГК-11", в частности, говорится: "По итогам 2007 года совместно с городской и областной властью мы сделали перерасчет по оплате за тепловую энергию. В результате томичам вернули 147 млн рублей переплаты. Перерасчет впервые проводился и нами, областным департаментом соцзащиты, городскими властями, в результате из-за несовершенства методики начисления льгот льготники оказались должны. Вместе с властью этот вопрос был решен и в февральской квитанции задолженность льготников была списана".

Далее в пресс-релизе уточняется, что в январе компания внесла изменения в программу по начислению платежей, которая автоматически начисляет пени при наличии задолженности. Из-за технического сбоя программы были некорректно начислены пени, в том числе и тем гражданам, с которых задолженность была списана. В результате наряду с неплательщиками пострадали добросовестные граждане.

"Эту ошибку мы исправим за выходные дни, уже в начале следующей недели томичи получат новые квитанции, в которых пени за январь 2008 года не будет начислено ни одному потребителю. Томский филиал ОАО "ТГК-11" приносит свои извинения томичам, пенсионерам, областной, городской власти и лично Николаю Николайчуку за данную ошибку в начислении пени", - подчеркивается в сообщении.