Томичей интересует вопрос оплаты услуг по водоснабжению и водоотведению

За месяц работы телефона доверия МУП «Томский энергокомплекс» от томичей поступило около 500 вопросов. Один из наиболее часто задаваемых за последнюю неделю – кому будем платить за водоснабжение и водоотведение, где нужно производить оплату?

- Понятно, что от избытка информации потребители уже запутались, кто собирает плату за коммунальные услуги: ТКС, «Энергокомфорт», «Городская энергосбытовая компания» или «Томскэнерго». Хочется успокоить томичей, все собираемые сегодня средства направляются томским предприятиям-поставщикам услуг, - поясняет заместитель директора «Томского энергокомплекса» Светлана Вагина. - Например, что касается квитанций за воду, то платежи за водоснабжение и водоотведение начиная с апреля поступают напрямую в муниципальное предприятие «Томский энергокомплекс» и идут на поддержание в рабочем состоянии городского «водного хозяйства». Может кому-то это покажется банальностью, но сегодня действительно от каждого конкретного потребителя, заплаченного им рубля, зависит качество поступающей в дома воды и бесперебойная работа канализационной системы Томска. Поэтому хочется еще раз обратиться к томичам с просьбой своевременно рассчитываться за потребленные услуги. А оплатить квитанции за воду можно в любом отделении связи «Почты России», в телеграфных пунктах «Томсктелекома», в филиалах Сбербанка, а также в пунктах приема платежей «Энергокомфорт-Сибирь» по следующим адресам: ул. Говорова, 25, ул. Гоголя, 33, ул. Котовского, 19, ул. Шевченко, 41а и 62а.

Пресс-служба МУП ТЭК напоминает, что любые интересующие вопросы, касающиеся качества предоставляемых коммунальных услуг, начислений и оплаты, можно задать по «телефону доверия» МУП «Томский энергокомплекс» - 54-51-83. Звонки регистрируются на автоответчике. После чего в течение 3-х дней обратившемуся томичу перезванивают и дают устные разъяснения.