C 6 марта начинает свою работу "Горячая линия" в городской больнице №3

Еженедельно, каждый вторник с 16 до 17 часов на звонки пациентов с жалобами и предложениями будут отвечать главный врач учреждения Михаил Лукашов, зам. главврача по стационару Ирина Колосова и зав. поликлиникой Елена Христолюбова.

Как сообщила пресс-служба мэрии, на сегодняшний день в горбольнице №3 существуют часы для приема пациентов по личным вопросам, четко отслеживаются все жалобы, поступившие по почте в администрацию учреждения, но не для каждого пациента эти формы работы приемлемы. Администрация больницы ставит задачу отследить все «болевые точки», оперативно реагировать на жалобы больных, доводить необходимую информацию до пациентов, дисциплинировать медицинский персонал и тем самым повысить качество медицинского обслуживания.

В перспективе - проводить еженедельные «горячие линии» и в Интернете, на персональном сайте МКЛПМУ «Городская больница №3».

- Предполагаем, что очень много вопросов будет касаться обеспечения медикаментами, качества обслуживания. Кстати, надеемся получать не только жалобы, но и положительные отзывы о нашей работе, учитывая то, какие профессиональные и опытные врачи у нас работают. Эта информация будет также полезной в нашей работе, - говорит главный врач МКЛПМУ «Городская больница №3» Михаил Лукашов.

Первая «горячая линия» пройдет 6 марта 2007 г. с 16.00 до 17.00 в кабинете главного врача МКЛПМУ «Городская больница №3» Михаила Лукашова (3 этаж, вход через поликлинику).

Для справки: в настоящее время «Городская больница №3» – это научный и практический центр городского здравоохранения, включающий в себя стационар на 445 коек и поликлинику, обслуживающую 45 тысяч населения. Сегодня в составе больницы - 10 лечебных отделений: хирургическое, гнойной хирургии, челюстно-лицевой хирургии, оториноларингологическое, урологическое, терапевтическое, гастроэнтерологическое, пульмонологическое, неврологическое и инфекционное. Имеются также отделения анестезиологии и реанимации, ультразвуковой диагностики, физиотерапии, эндоскопии, функциональной диагностики, лабораторной диагностики, рентгенологическое и другие вспомогательные отделения и службы. Отделения являются клиническими базами пяти кафедр СибГМУ: хирургических болезней педиатрического факультета, ЛОР-болезней, внутренних болезней педиатрического факультета, инфекционных болезней ФПК и ППС и кафедры стоматологии. Более 11 000 больных разных возрастов ежегодно получают практически все виды медицинской помощи в стационаре, более 200 000 пациентов обслуживаются амбулаторно.

По федеральной программе «Здоровье» в 2006 году технический арсенал городской больницы №3 пополнился электрокардиографами (трехканальным и шестиканальным), двумя аппаратами УЗИ, маммографом и комплектом нового лабораторного оборудования. Новая техника позволяет в короткие сроки делать более точную и качественную диагностику.

В учреждении трудится 162 врача и 274 медицинских сестер, из них 3 заслуженных врача России, 15 кандидатов медицинских наук, 8 «Отличников здравоохранения», 6 сотрудников имеют правительственные награды. 245 врачей и медсестер имеют высшую и первую квалификационные категории.