Администрация Кировского района помогла вернуть 2,8 млн. рублей томичам, купившим некачественные товары
В отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Кировского района в 2006 году обратилось 2651 человек, сообщает пресс-служба мэрии. Рассмотрены и подготовлены ответы на 112 письменных обращений по поводу нарушений прав потребителей, тишины и покоя граждан и другим вопросам. На приемах руководителя и специалистов отдела побывало 703 человека.
367 жителям Кировского района администрацией была оказана помощь в составлении претензий на расторжение договора купли-продажи или обмен некачественного товара. У всех после вручения этих претензий и рассмотрения заявлений конфликтная ситуация разрешилась положительно. Некачественные товары были обменены либо за них возвращены деньги. Всего за прошлый год специалистам районного отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей удалось вернуть потребителям почти 2,8 млн. рублей. За прошлый год работниками отдела были даны консультации 591 потребителю, пришедшему на прием. Кроме этого, 1948 человек было проконсультировано по телефонам.
В течение года специалисты отдела постоянно следили за порядком на рынках, в магазинах, включая прилегающие к ним территории. По результатам этой работы 172 предприятиям сферы потребительского рынка были выданы предписания о наведении чистоты и порядка, вывозе снега, очистке снега и наледи, о ремонте фасадов зданий, входных узлов, благоустройстве и озеленении прилегающих территорий, установке урн, размещению адресных указателей и т.д.
Большая часть этих предписаний была выполнена. Более чем 40 торговых точек, кафе и других предприятий сферы обслуживания Кировского района провели ремонт фасадов зданий, установили 132 урны. Проведено благоустройство прилегающей территории у 15 объектов потребительского рынка.
Наряду с этим за нарушение правил содержания территорий (ст. 24 закона Томской области от 15.08.2002 года № 61-ОЗ «Об основах благоустройства территорий городов и населенных пунктов Томской области») на 10 предпринимателей сотрудниками отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей составлены протоколы и переданы на рассмотрение административной комиссии.
Накануне Нового года специалистами администрации Кировского района совместно с федеральными контролирующими органами проведено пять рейдов с целью выявления незаконной продажи пиротехнических изделий, в ходе которых проверено 21 предприятие торговли. По итогам составлено пять актов, три протокола за правонарушение в сфере торговли пиротехнических изделий, снято с реализации продукции без соответствующих документов на 1,7 тыс. руб.