18+
18+
РЕКЛАМА

Быстро, просто и удобно: единый личный кабинет для клиентов «Ростелекома»

Ростелеком, Томские новости, Ростелеком личный кабинет продукты онлайн-офис обслуживание Быстро, просто и удобно: единый личный кабинет для клиентов «Ростелекома»

Более 40% абонентов «Ростелекома» в Томской области активно управляют услугами связи в едином личном кабинете (ЕЛК). Причем почти все новые пользователи широкополосного интернета сразу регистрируются в нем.

ЕЛК — это персональный онлайн-офис клиента, которым удобно пользоваться на сайте компании или через мобильное приложение на смартфоне. Чаще всего томичи с помощью него пополняют баланс лицевого счета без комиссии, подключают дополнительные сервисы и меняют тарифные планы.

«“Ростелеком» создает новые ИТ-решения и электронные сервисы, которые успешно внедряет в современную жизнь. Последние два года показали, что мы все больше погружаемся в цифровую среду и многие операции привыкли выполнять не выходя из дома. Вот и большинство наших клиентов предпочитают экономить свое время и взаимодействовать с компанией дистанционно. Тем более, что все услуги и помощь специалистов доступны в онлайн-формате. А возможность объединять лицевые счета в единую учетную запись позволяет сразу оплачивать услуги за всех членов семьи. Например, это удобно, когда пожилые родители живут отдельно и пользуются стационарным телефоном, а интернетом нет», — рассказал директор Томского филиала ПАО «Ростелеком» Алексей Махорин.

С помощью личного кабинета можно решить максимальное количество задач по услугам компании. Абонент может самостоятельно настроить необходимые параметры тарифного плана, добавить или отключить необходимые опции, проверить баланс и оплатить услуги, временно заблокировать интернет на период отпуска и воспользоваться программой лояльности. Также для пользователя ЕЛК доступна актуальная информация по индивидуальным предложениям и акциям от оператора.

«Мы с супругой проживаем в сельской местности, оптическим интернетом и интерактивным телевидением Wink от „Ростелекома“ пользуемся с прошлого года. При монтаже оборудования специалисты провайдера подробно рассказали о возможностях личного кабинета и помогли зарегистрироваться в нем. Удобно, что теперь нам не нужно никуда ездить, а можно оплатить все онлайн», — поделился абонент компании Николай Еремин.

Кроме ЕЛК и мобильного приложения «Мой Ростелеком», клиент может задать интересующие вопросы в чате на сайте компании, на официальной странице «Ростелекома» в VK vk.com/rostelecom или позвонить по бесплатному номеру 800 100 0 800 в круглосуточный контактный центр.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «Томский Обзор».

Томские новости

У Кировского района Томска новый глава

2 апреля 2024
Томские новости

Учеба с работой. Как не бросить университет, успешно пройдя стажировку в крупной компании

4 апреля 2024
Томские новости

В Томске презентуют проект о первых авиаторах «Долететь до неба»

4 апреля 2024
Томские новости

Сотрудников томского вуза подозревают в крупном хищении

18 апреля 2024
Томские новости

Хроники томского парламента. Первый созыв. 1994-1997 годы Геннадий Сергеенко: «На первом собрании думы за председателя голосовали четыре раза!»

21 марта 2024
Томские новости

Уровень воды в Томи в районе Томска продолжает снижаться

18 апреля 2024
Томские новости

У томских пчеловодов есть потенциал удвоить число пчелосемей в регионе — власти

25 марта 2024
Томские новости

В Томске продается кирпичный особняк XIX–XX веков

27 марта 2024
Томские новости

Томская область хочет построить две посадочные площадки для БПЛА близ районных аэропортов

29 марта 2024