18+
18+
РЕКЛАМА

Быстро, просто и удобно: единый личный кабинет для клиентов «Ростелекома»

Ростелеком, Томские новости, Ростелеком личный кабинет продукты онлайн-офис обслуживание Быстро, просто и удобно: единый личный кабинет для клиентов «Ростелекома»

Более 40% абонентов «Ростелекома» в Томской области активно управляют услугами связи в едином личном кабинете (ЕЛК). Причем почти все новые пользователи широкополосного интернета сразу регистрируются в нем.

ЕЛК — это персональный онлайн-офис клиента, которым удобно пользоваться на сайте компании или через мобильное приложение на смартфоне. Чаще всего томичи с помощью него пополняют баланс лицевого счета без комиссии, подключают дополнительные сервисы и меняют тарифные планы.

«“Ростелеком» создает новые ИТ-решения и электронные сервисы, которые успешно внедряет в современную жизнь. Последние два года показали, что мы все больше погружаемся в цифровую среду и многие операции привыкли выполнять не выходя из дома. Вот и большинство наших клиентов предпочитают экономить свое время и взаимодействовать с компанией дистанционно. Тем более, что все услуги и помощь специалистов доступны в онлайн-формате. А возможность объединять лицевые счета в единую учетную запись позволяет сразу оплачивать услуги за всех членов семьи. Например, это удобно, когда пожилые родители живут отдельно и пользуются стационарным телефоном, а интернетом нет», — рассказал директор Томского филиала ПАО «Ростелеком» Алексей Махорин.

С помощью личного кабинета можно решить максимальное количество задач по услугам компании. Абонент может самостоятельно настроить необходимые параметры тарифного плана, добавить или отключить необходимые опции, проверить баланс и оплатить услуги, временно заблокировать интернет на период отпуска и воспользоваться программой лояльности. Также для пользователя ЕЛК доступна актуальная информация по индивидуальным предложениям и акциям от оператора.

«Мы с супругой проживаем в сельской местности, оптическим интернетом и интерактивным телевидением Wink от „Ростелекома“ пользуемся с прошлого года. При монтаже оборудования специалисты провайдера подробно рассказали о возможностях личного кабинета и помогли зарегистрироваться в нем. Удобно, что теперь нам не нужно никуда ездить, а можно оплатить все онлайн», — поделился абонент компании Николай Еремин.

Кроме ЕЛК и мобильного приложения «Мой Ростелеком», клиент может задать интересующие вопросы в чате на сайте компании, на официальной странице «Ростелекома» в VK vk.com/rostelecom или позвонить по бесплатному номеру 800 100 0 800 в круглосуточный контактный центр.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал «Томский Обзор».

Томские новости

Развитием и содержанием городских парков Томска займется специальная организация

29 марта 2024
Томские новости

Томичей приглашают отметить Международный день волынки

4 марта 2024
Томские новости

Определился подрядчик для комплексного развития территории в районе Иркутского тракта в Томске

4 марта 2024
Томские новости

Томскую область в 2023 году посетили почти 500 тысяч туристов

6 марта 2024
Томские новости

Следы на снегу выдали скрывающегося от пристава алиментщика в Томской области

28 марта 2024
Томские новости

Люблю тебя, Петра творенье: премьера культурной комедии «Всё ОК» состоится 20 марта на Wink.ru

15 марта 2024
Томские новости

Появление мурала памяти известного томского блогера Александра Сакалова откладывается

26 марта 2024
Томские новости

«Ростелеком» организовал систему видеонаблюдения для выборов президента РФ

7 марта 2024
Томские новости

Со вторника в Томске начнут частично перекрывать Северный мост через Томь

10 марта 2024