Наибольшее количество нарушений в потребительской сфере Томской области происходит на открытых рынках
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения. В Томской области сложилась система защиты прав потребителей. На страже их интересов отделы и квалифицированные специалисты во всех органах местного самоуправления, специалисты Роспотребнадзора, органов сертификации, инспекции Ростехрегулирования. Совместно с отраслевыми профессиональными объединениями идет постоянная работа над совершенствованием системы стимулов для местных товаропроизводителей, направленных на повышение качества и уровня обслуживания потребителей.
По инициативе администрации Томской области 22 марта 2006 года в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии утверждена и зарегистрирована “Система добровольной сертификации “Сибирское качество”. Ежегодно проводятся профессиональные конкурсы среди предприятий сферы торговли, общественного питания и услуг. А конкурс “Лучшие товары и услуги Томской области” и участие в конкурсе “100 лучших товаров России” - уже добрая традиция. Обеспечение высокого уровня качества товаров и услуг становится неотъемлемой частью идеологии управления для большинства современных руководителей, которые понимают, что успех бизнеса зависит от покупателей, за которых надо бороться.
По данным пресс-службы обладминистрации, наибольшее количество нарушений в потребительской сфере Томской области происходит на открытых рынках и в торговле через мелкую розницу, где допускаются случаи продажи товаров неизвестного происхождения, без информации о фирме-изготовителе и ее местонахождении.