18+
18+
Бизнес, Как это работает, Люди, Сообщества, ФРП стажировки развитие бизнеса Энергия и опыт: Томские предприниматели побывали на стажировках в Казани, Кемерово, Италии и Китае

Энергия и опыт: Томские предприниматели побывали на стажировках в Казани, Кемерово, Италии и Китае

Предпринимательство — дело сложное, полное рисков и «подводных камней». Чтобы их избежать и привести своё дело к успеху, бизнесмен должен использовать все имеющиеся возможности.

Ключевая из них — обмен опытом, который позволяет не только учесть ошибки и победы коллег, но и завести новые, выгодные связи. В этом томским бизнесменам активно помогает Фонд развития бизнеса. В нашем материале рассказываем о том, где и как томские предприниматели набирались опыта и что им дали эти поездки.

Куда и как

В этом году Фонд уже в пятый раз организовал обмен опытом для предприимчивых жителей Томской области, подавших заявку на участие в программе. Победителям, которых отобрала компетентная конкурсная комиссия, традиционно предлагали два вида стажировок — групповые и индивидуальные. В рамках групповых поездок шесть бизнесменов отправились в Кемерово, еще шесть — в Казань. Четверым предпринимателям Фонд помог организовать индивидуальные поездки в Новосибирск, Казань, Китай и Европу.

За новым опытом отправились бизнесмены из Томска, Северска, Каргасокского и Шегарского районов. Конкурс неизменно пользуется популярностью у предпринимателей, однако, организаторы отмечают, что качество заявок в этом году несколько снизилось. Некоторые заявки пришлось отклонить еще до этапа рассмотрения конкурсной комиссией.

«Люди не очень внимательно читают положение, не очень внимательно заполняют», — объясняет заместитель директора Фонда развития малого и среднего предпринимательства Елена Лазарева.

В течение рабочей недели стажирующиеся предприниматели посещали предприятия различных направлений: от чайных студий и шоколадных фабрик до автотранспортных предприятий и заводов. При этом на каждом из них участники общались не с «говорящими головами», а собственниками бизнеса или первыми людьми компаний.

«Энергия собственника дорогого стоит! Когда ребята встречаются с собственниками, они просто загораются: „В Казани такие люди работают, у них глаза горят!“. От нас же тоже едут собственники бизнеса, им важно получить контакт именно с первым лицом, чтобы в дальнейшем выстраивать взаимодействие. Это всегда обмен опытом, обмен энергией. Ведь нашим предпринимателям тоже есть, чем поделиться», — отметила Елена Лазарева.

Вместе эффективнее

Структура групповой стажировки неизменна и включает в себя 2-3 групповых посещения организаций. При этом список «базовых» компаний меняется из года в год в соответствии с с запросами предпринимателей. После групповых посещений участники разъезжаются по интересным для них компаниям. При этом всю организацию берет на себя Фонд. Его представители не только договариваются с принимающими компаниями, но и детально уточняют запросы «стажеров», чтобы как можно качественней их отработать.

Первая группа стажеров отправилась в Кемерово 21 октября. Её участники встретились с представителями местного бизнес-сообщества и поучаствовали в тренинге по развитию управленческих компетенций. Им рассказали об инструментах и методах оперативного и стратегического управления, путях улучшения коммуникации в команде и научили балансировать между объемами работ и ресурсами. Группа томских бизнесменов также посетила телекоммуникационную компании «Good Line» и ООО «Кемеровский ДСК». После предприниматели отправились на индивидуальные посещения предприятий. Каждый из шести стажеров побывал как минимум в 6 компаниях.

Евгений Головин, директор интернет-провайдера «Интернеткин»:

— Я хотел открыть новые направления по обслуживанию IT-структуры в компаниях, а также обменяться опытом с другими предпринимателями. Причем меня интересовали компании, которые по уровню развития чуть выше, чем моя — хотелось посмотреть, как задачи, которые стоят перед нами, решили другие. Из 8 организаций, которые я посетил, все принесли мне какую-то пользу. Из тренинга я многое вынес по работе с персоналом. Еще у меня получилось завязать контакты с кемеровскими коллегами — общаемся с компанией «РУНЭТ». Интересен опыт другой кемеровской фирмы — она договорилась с местными УК и предложила систему автоматического снятия показаний с счетчиков воды и электричества. Нам полезно увидеть, как его будут внедрять, договариваться. Мы сейчас общаемся на эту тему, ждем, пока кемеровские коллеги у себя внедрят и посмотрим, можно ли брать эту практику на вооружение, как и ряд других решений, увиденных в процессе стажировки.
Стажировка была очень скрупулезно организована. Нас заселили в хороший отель в Кемерове, согласовали наши передвижения. В течение всего дня у нас шли встречи в компаниях, а вечером мы собирались и все это обсуждали с коллегами по стажировке.
Я считаю, что стажировки должны быть более массовыми. Все мы, участники этой стажировки, плотно между собой общаемся, мы получили опыт. Нас выдернули из нашей операционной деятельности, у нас освободилась голова. Люди, с которыми мы встречаемся в другом городе, нам точно не конкуренты, поэтому предприниматели там более открыты, готовы рассказать все нюансы и это очень круто! Поэтому я думаю, что было бы очень хорошо, если бы отправляли не 6 предпринимателей в год, а 60, например. Ни для кого не секрет, не все подобные программы поддержки настолько успешные. Я считаю, что эта программа очень крутая.

Юрий Абдуллин, руководитель Digital-агентства «Динамика роста»:

— В этой стажировке мне было интересно узнать, как коллеги — компании того же профиля, что и мы — взаимодействуют с клиентами. Интересно было поднять чек, выйти на более серьезных потребителей и в целом посмотреть, как дела идут у тех, кто примерно тогда же, когда и мы начали, и примерно в том же ключе работают. В поездку я отправился с ощущением, что мы чего-то не понимаем, может быть, есть какие-то секреты в области продаж. После поездки уверенности стало побольше: понял, что люди ходят по тем же граблям. Увидел, что в таких компаниях бывает отдел продаж. У нас, по сути, они все через личные встречи, как правило, через руководство компании. На стажировке я увидел, что есть менеджеры, которые сначала продают и потом эти продукты ведут.
Еще был полезный инсайт, что некоторые делают сайт практически в ноль и зарабатывают потом на поддержке, тогда как мы поддержкой почти не занимаемся. Увидел бизнес-процессы, пообщался с руководителями — главное было их образ мышления понять. Я думаю, мы начнем с создания отдела продаж — у нас есть продукт, который мы можем таким образом реализовывать. Для этого нам надо пересмотреть всю нашу концепцию, очень прилично придется перестроить всё, что связано с продажами.
Сама стажировка прошла очень круто. Вообще, опытом полезно делиться, вопросы задавать людям, кто занимается тем же, что и ты. А когда рассказываешь о себе, то лучше понимаешь, что у тебя происходит в компании. Ну и даже просто уехать на неделю и посмотреть со стороны, что происходит в компании, полезно.

Не успели вернуться одни стажеры, как за опытом отправились новые. Еще шесть томских бизнесменов улетели в Казань с 28 октября по 3 ноября. Стажировки в столицу Татарстана традиционно вызывают большой интерес у томичей.

Здесь нашим бизнесменам показали открывшийся в этом году Дом предпринимателя: рассказали о том, как организована работа в нем и какие возможности тут предоставляют. Кроме того, томичи побывали в огромном технопарке «Химград», построенном на месте завода по производству пленки. В нем располагаются предприятия химической промышленности. Здесь бизнесмены увидели огромные квадрокоптеры, которые можно использовать при орошении полей, биодобавки, которые повышают урожайность и помогают бороться с вредителями и другую продукцию казанских компаний. Также томичи традиционно посетили «Иннополис».

«Группа в Казани была очень хорошая, заинтересованная в результативности стажировки — не просто поехали „сменить обстановку“. У них были сформулированные запросы, и помимо тех предприятий, которые им подобрали организаторы, они еще сами себе что-то находили, в график вписывали», — рассказала Елена Лазарева.

Оксана Вавильченко, директор консалтингового агентства «НеВа»:

— Я ездила на стажировки от ФРБ дважды. Первый раз два года назад в Кемерово, в этом году — в Казань. Там я работала по своему профилю, все дни у меня были расписаны. Моя компания занимается консалтингом, поэтому меня интересовали именно наработки казанских компаний по работе с поколением Z — технологии, методики, увлечения. Еще меня интересовали «бирюзовые» компании: в чем они представлены, есть ли компании, которые используют «бирюзовый» стиль в управлении. Их оказалось много.
Первая польза от стажировки в том, что она нас объединила, всех шестерых «стажеров». Пока мы летели, перезнакомились, пообщались. Плюс за эти пять дней сдружились еще больше. Мы друг друга поддерживали, обменивались информацией. Стажировки — это однозначно расширение кругозора, плюс это еще изменение мышления предпринимателей, потому что ты общаешься с позитивными оптимистами. Получается целый кладезь эмоций. У нас просто волшебная команда была, очень классные ребята.
Второе — это знакомство с компаниями, которые находятся в недосягаемости для тебя. Я посмотрела по 2Gis, что это за компании и ничего не поняла. Когда попросила куратора мои заявки проработать, мне показали сайты — я тоже не понимала, каким образом эти компании мне что-то дадут. Но когда я приходила на встречи, мы проговаривали, что я хочу, у нас складывалось нормальное взаимодействие. Я получила тот результат, который хотела — увидела «бирюзовые» стили управления в действии. Но в то же время и добавила несколько новых идей. Ведь всегда во время общения возникает ситуация, когда можно обмениваться опытом и объединяться в проекты. Плюс посмотрела немного другой менталитет, другое отношение к бизнесу.
Организация что в Кемерово, что в Казани, была на высшем уровне. Рекомендую ехать и туда и туда, потому что партнеры могут найтись везде. Здесь самое главное не лениться, подавать документы, просто взять и захотеть это сделать.

Альфия Кулешова, предпринимательница, руководитель проекта «Утроздесь»:

— У меня было несколько целей поездки. Во-первых, это расширение моих горизонтов. Я бы хотела, чтобы мой бизнес начал развиваться в других плоскостях — через мероприятия и собственное производство. В Казани я была на производстве шоколада, на производстве татарских сладостей и в нескольких компаниях, которые предоставляют услуги около моей сферы — мастер-классы, различные обучающие мероприятия. Я наладила отношения с шоколадной фабрикой: ехала с одним запросом, а вернулась с совершенно другим, неожиданным предложением. Я хотела приобрести торговую франшизу, а в итоге узнала, что у них сейчас готовится производственная франшиза. Это уже более серьезный уровень. Предварительная договоренность есть, но сама шоколадная фабрика на стадии разработки этой программы и планирует её запустить в 2019 году.
Был интересен опыт взаимодействия казанского предпринимательства внутри города: насколько они помогают друг другу, какие проводят образовательные мероприятия. В этом ключе встреча, которая была в Доме предпринимателей и министерстве экономики, была интересна.
Могу сказать, что реальность превзошла ожидания. Опыт развития экономики в самом регионе очень необычный. Мне понравилось, что у них довольно короткая связь между предпринимателями и организациями, которые их поддерживают. Любой бизнесмен может прийти в Дом предпринимателя — это место, где они собираются, работают на коворкингах, там же можно подать обращение в режиме «одного окна», проконсультироваться по всем необходимым вопросам. Это, конечно, круто.
Получился очень интересный опыт. Все чудесно прошло, начиная с того, как нас встретили, и заканчивая культурной программой. Нам дистанционно тяжело понять, в какую организацию стоит попасть на стажировку. Но принимающая сторона сделала очень хорошо, компании, которые для меня были подобраны, идеально подошли. В группе нас было шесть человек, познакомились друг с другом и продолжаем общаться, и даже пересекаться где-то в бизнесе. Также продолжаем общаться с представителями принимавших нас в Казани компаний. Это пролонгированный эффект от стажировки, и это здорово!

Юлия Костевич, директор компании «Умные командировки»:

— Я наблюдаю за работой фонда довольно давно и сама работаю в сфере предоставления услуг для бизнеса по организации командировок и стажировок, в том числе. Поэтому я была готова к тому, что будет предложено — я понимала, что это будут организованные встречи с бизнес-сообществом, с теми компаниями, которые мне интересны в плане бизнеса. Я ехала в Казань пообщаться с определенными компаниями, с которыми у меня были предварительно налажены контакты, например, IT-парк. Мне хотелось лично встретиться с представителем этой структуры. Потом по моему запросу был организован ряд встреч — с венчурным фондом Казани, с международным отделом Казанского авиастроительного университета и еще рядом компаний.
Тут важно понимать, что не все зависит от фонда. Все от него зависящее он сделал очень хорошо. С точки зрения организации, назначения встреч и обеспечения того, чтобы человек, который приехал, попал на все встречи, все было сделано. А дальше все зависит от стажера — какие цели он себе ставит, насколько они конкретные и насколько организованные встречи им отвечают. Если говорить про меня, то все цели были достигнуты. Мне было важно познакомиться с представителями компаний, понять, как они работают в интересующих меня направлениях — это международное сотрудничество, и прояснение вопросов возможного дальнейшего взаимодействия: как я могу быть полезна в тех задачах, которые они сейчас закрывают.
Обязательно нужно ехать. Это очень хорошо для расширения контактов, для расширения возможности работы на других территориях. Взаимный обмен опытом с бизнес-сообществами в других регионах России и не только, это очень взаимообогащающий процесс, который расширяет кругозор и может быть, заставляет посмотреть на какие-то вещи с другой стороны. Открывается очень много интересных возможностей для сотрудничества. Но обязательно нужно готовиться предварительно. Мониторить потенциальных партнеров — это залог успеха на переговорах. Когда вы разговариваете с ними на языке их потребностей, когда примерно понимаете, чем человек занимается, какие у него боли, какие задачи сегодня решает, состыковать интересы гораздо проще. Результат на выходе будет более интересный и для вас и для вашего коллеги.

Индивидуальные стажировки

Самыми сложными в плане организации для предпринимателей являются индивидуальные стажировки. В этом случае бизнесмены самостоятельно находят партнеров, договариваются с ними и решают вопрос с проживанием. А Фонд оказывает финансовую поддержку. Однако такой тип стажировки имеет и свои плюсы — предприниматели могут выбрать удобные для них даты и компании.

В этом году Фонду удалось помочь 4 томским предпринимателям. Они выезжали в Новосибирск, Казань, Китай и даже несколько европейских стран — Италию, Германию и Чехию.

Так, управляющий партнер, эксперт по стратегическому развитию и управлению «EXPERTUM GROUP» Светлана Сосновская в рамках индивидуальной стажировки посетила несколько зарубежных компаний. Она вступила в итальянскую Ассоциацию «Ricerca senza frontiere» и договорилась о сотрудничестве с её представителями. В Германии предпринимательница познакомилась с практиками ведения бизнеса в Европе, организацией антикризисного управления и интерим-менеджмента. Кроме того, по итогам стажировке Светлане Сосновской удалось договориться о проведении в Томске семинара о бизнес-миграции в Чехию.

«Еще одна девушка съездила в Китай. Она давно сотрудничает с Фондом, пришла к нам в качестве индивидуального предпринимателя — фотографа, который делает выпускные альбомы, а сейчас в партнерстве с еще одной девушкой создали предприятие и вместе проводят мастер-классы. Они объединили свои возможности и вполне успешно конкурируют на рынке», — рассказала Елена Лазарева.

Анастасия Клычкова, директор компании «Счастливые моменты»

В прошлом году я участвовала в конкурсе «Бизнес-триумф» и выиграла его в номинации «Битва титанов». Одним из призов была зарубежная индивидуальная стажировка. В октябре я ездила в Шанхай, Гонконг, а основная стажировка проходила в городе Иу.

Цель стажировки была в том, чтобы перенять опыт оптовых закупок, работы с китайскими поставщиками, найти для себя определенную продукцию, брендирование своего товара как там можно сделать, увеличение ассортиментной матрицы. Уже там, во время стажировки, мы провели закупку определенного товара и нашли поставщиков для дальнейшей работы.

Однозначно я бы порекомендовала другим предпринимателям принять участие в стажировке, особенно тем, кто нацелен на рост и развитие своей компании. Такая стажировка вообще помогает увидеть границы масштабирования, уйти от некой зашоренности, рассмотреть перспективы и точки роста.

Два года назад я ездила на групповую стажировку в Кемерово. Её отличие от индивидуальной в том, что тебе полностью организовывают встречи с теми компаниями, которые работают с твоим профилем, и они все радушно встречают. На индивидуальной стажировке ты полностью сам заранее созваниваешься со встречающей стороной и полностью организуешь этот процесс. Вопрос с тем, что эти компании не всегда готовы идти тебе на встречу, потому что ты просто с улицы пришел, без всяких рекомендаций и знакомств.

По итогам стажировок все их участники достигли запланированных целей. Также они настоятельно рекомендуют своим коллегам поучаствовать в конкурсе, выиграть и получить бесценный опыт.

В свою очередь в Фонде развития бизнеса надеются, что в следующем году стажировки будут сохранены как минимум в том же объеме. А это значит, что 12-15 томских бизнесменов получат шанс научиться на чужих ошибках, а также расширить список контактов и установить новые деловые связи.

Фото предоставлено Фондом развития малого и среднего бизнеса Томской области, «Утроздесь», Анастасия Клычкова

Тэги/темы: