Обзор: Интернет в Томске. Итоги-2009 и перспективы-2010

Интернет в Томске продолжает развиваться. Год от года растет количество пользователей, продолжает расти и количество игроков на рынке – во всяком случае, пока. О результатах 2009 года и планах на 2010 г. мы поговорили с представителями ряда томских провайдеров. Прочитать подробные комментарии к ситуации каждого из наших собеседников Вы сможете в разделе "Комментарии":

Владимир Клюев, глава комитета по информатизации и связи Администрации Томской области: Попытки подмять томский рынок будут продолжаться

Ярослав Браневский, Директор томского филиала "Синтерры": Итоги работы компании в Томске в 2009 г., состояние томского интернет-рынка

Алексей Лазаренко, начальник отдела телекоммуникаций ООО "Фирма "СТЕК": Федеральные операторы будут задавать тон

Игорь Макаренко, зам. директора по общим вопросам ИКА "ТОМИКА": Итоги-2009 и перспективы

Григорий Ерошевский, генеральный директор TOMTEL: Чтобы здесь все работало, как на Западе, нужно в 5 раз больше инвестировать, чем на Западе

Вадим Андрианов, независимый эксперт: Главный итог 2009 г. - появление в Томске возможности получить доступ в интернет на европейском уровне

Здесь же мы дадим обобщенную картину происходящего на томском рынке интернет-подключений, так, как видит ситуацию редакция "Томского Обзора".

Для начала – чем же отметился 2009 г. в летописи томского интернета?

Во-первых, конечно же, томские провайдеры интернет-услуг в той или иной мере ощутили на себе влияние кризиса. Да, влияние его на отрасль было опосредованным, главным образом, в части изменений политики и практики кредитования компаний. Это, в свою очередь, сказалось на направлениях, связанных с развитием бизнеса. В то же время, количество потребителей на рынке услуг Интернет продолжило расти, этот факт отметили практически все наши собеседники.

Конечно, крупнейшим событием стал приход на томский рынок федеральных игроков, в частности, ТТК. Основное, на что был сделан упор, это конечно же, низкие цены, которые компания может себе позволить устанавливать для пользователей будучи магистральным провайдером. Так, 1 мегабит по одной из акций для абонентов обходился всего в 99 р.. Тогда как стоимость операторского мегабита составляла несколько тысяч рублей, соответственно, тем локальным операторам, апстрим-провайдером которых был ТрансТелеКом, становилось невыгодна покупка у него "внешки" для последующей перепродажи клиентам. Две проблемы, которые на данный момент есть у ТТК – это собственно, покрытие – ни пригороды, ни сателлиты Томска, начиная от Северска и заканчивая населенными пунктами Богашевского тракта не попадают пока в сферу интересов компании, и второе - отсутствие прямого пиринга с некоторыми томскими сетями. Несмотря на то, что на форуме ТТК представителями компании заявляется обратное, по нашей информации, какие-либо отношения со "Стеком", например, в том числе и пиринговые, у компании по-прежнему отсутствуют.

"Корбина"-"Билайн", начавшая в декабре предлагать подключения ШПД для томских абонентов, обеспечивает не слишком большое покрытие по Томску и тоже пока не имеет договоренностей о пиринге с томскими провайдерами. До тех пор, пока подобное соглашение не будет достигнуто, ценность предложения от оператора "Большой тройки", учитывая его интерес только к домам этажностью 4+, и только к Томску, без пригородов, а также отсутствие реально привлекательных тарифов на "внешку", будет, на наш взгляд, не очень высока.  

Опосредованно, через свою "партнерскую программу" на излете 2009 г. появился в Томске и МТТ, в минувшем году дебютировавший на рынке частных подключений во всей России. Партнером компании в Томске - и вторым по счету в России - стала "Томская транковая компания (TOMLINE). Смысл подобного союза достаточно подробно и любопытно осветил журнал "CIO".

Естественно, приход федеральных игроков порождает массу споров среди томских пользователей о том, какой провайдер лучше, какая "безлимитка" безлимитнее и так далее. Причем на фоне низких цен "варягов", местные провайдеры выглядят, безусловно, более проигрышно. Правда, справедливости ради, стоит напомнить о некоторых моментах, обычно не берущихся в расчет в "ценовых" спорах: во-первых, любая коммерческая компания, особенно крупная, ОЧЕНЬ ХОРОШО умеет считать деньги. Поэтому политика демпинга – это практически всегда политика временная, позволяющая просто и без излишних наворотов передушить конкурентов. После того, как это произошло, затраченное на удушение нужно восстанавливать и приумножать – следовательно, период подъема цен, так или иначе, неизбежен. Рассчитывать на то, что такая компания будет заниматься благотворительностью, сводя цены за потребляемые услуги к нулю, достаточно наивно.

Второй момент – это потери для городского бюджета, которые неизбежно произойдут, если вместо комплекта местных провайдеров обслуживать абонентов станут один-два оператора федеральных. Все налоговые поступления в этом случае, вероятнее всего, тоже уйдут в Федерацию. Конечно, "простым пользователям" не положено волноваться о наполняемости городской казны, но именно из нее черпаются финансы и на пресловутую очистку улиц от снега, и на починку водопроводов, и на прочие прозаические аспекты бытия. Кроме того, на улице в результате смерти местных контор останется и достаточно большое количество непристроенных рабочих рук.    

Возможно, одним из будущих конкурентных преимуществ операторов на томском рынке подключений станет именно охват пригородов и мелких 1-2 этажных домохозяйств, которые сейчас либо остаются не у дел, либо имеют возможность только беспроводного подключения. Большому бизнесу всегда бывает неинтересно заниматься некими малоприбыльными сегментами, и именно они обычно и остаются на откуп малому и среднему бизнесу.

В качестве еще одной вехи, тесно связанной с предыдущими событиями, конечно же, нужно отметить массовое появление на томском интернет-рынке безлимитных схем подключения. Одними из первых "безлимитку" в Томске начал предлагать "Томтел", в 2009-м подобные тарифные планы появились практически у всех томских провайдеров услуг Интернет. Здесь уже начинается битва на маркетинговом  поле: озвучивая цену за некую общепринятую единицу, например, "мегабит", оператор исходит из собственных сильных сторон и старается нивелировать слабые, в расчете на то, что среднестатистический абонент обратит внимание только на "дешево", "халява" и прочие показатели, оперирующие исключительно размером цены. В то же время, "дешевая безлимитка" может прятать в себе такие проблемы, как негарантированная ширина откупаемого абонентом канала или низкая скорость передачи данных, сводящие "на нет" все плюсы "выгодного предложения".

Но, конечно же, не все нововведения были связаны исключительно с внешним трафиком и ценами на него. 

Операторы начали осваивать новые ниши и вводить новые услуги – в ситуации, когда борьба за абонентов будет только накаляться, поиск дополнительных источников дохода для одних станет мерилом выживаемости на рынке, для других – способом наращивать капитал. О необходимости развития в этом направлении говорили многие, часть услуг уже представлена некоторыми провайдерами. Так, "Сибирьтелеком" предлагает комплект сервисов, связанных с цифровым телевидением, в рамках пакета ТВист, "Синтерра" активно продвигает свой ЦОД, call-центр и спецпредложение по доступу к RuTube, которые она реализует совместно со "Стеком", "Сибинетом", "Неотелекомом"  и другими местными провайдерами в рамках программы по локализации видеоконтента в регионах.  

Параллельно с новыми услугами, продолжает развиваться и сектор беспроводного интернета. На данный момент в Томске работают несколько операторов беспроводной связи – wi-fi предлагают томские "ДГС" и "КомплексПро", так называемый pre–WiMAx - представители федеральных "Энфорты" и "ПРОСТОР Телекома", запустили 3G формат МТС и "Сибирьтелеком" (последние продвигают его, как EVDO).

Ловись, рыбка

Одним из наших собеседников был озвучен тезис о росте загрузки магистральных каналов, которая начала оказывать прямое влияние на качество услуг связи, потребляемой томичами. Другие операторы, в свою очередь, считают, что существующие сегодня магистральные каналы в состоянии переварить гораздо большее количество пользователей, нежели то, что фиксировалось в минувшем году в Томске.  Представители магистральных каналов и эксперты по-разному комментируют эту тему, но обсуждение необходимости модернизации магистральных каналов, скорее всего, будет возникать на страницах профильных изданий все чаще.

При этом необходимость модернизации и приведения в порядок многих сегментов томской сети, обслуживаемых разными провайдерами, сомнений не вызывает давно. Сейчас, по нашим данным, хорошо обстоят дела в части архитектуры и организации сети у стековской "Магистрали". Здесь за последние несколько лет были проведены масштабные работы. Стабильно вкладывается в модернизацию и развитие "Сибирьтелеком", "Томика", идут работы по приведению в порядок сети у "Томтела" и у ряда других крупных провайдеров. Правда, приводить ее в порядок можно очень разными методами и способами.

Так, еще одним значимым событием, будоражившим сферу интернет-провайдинга в последние полгода, стали взаимоотношения провайдеров с мэрией. В частности, нервозность вызвали туманные прожекты, озвучиваемые городскими властями совместно с "Горсетями", касающиеся создания некоего "муниципального оператора" или же "городской сети". Видимо, в честь этих планов и начался серьезный подъем цен на столбы, которые операторы арендуют у "Горсетей" для размещения своего оптоволокна.

Параллельно рабочая группа, в состав которой вошли представители администрации города и представители ряда крупных провайдеров, обсуждали готовящееся Постановление "О порядке работы администрации города Томска по вопросам, связанным с размещением волоконно-оптических линий связи воздушной прокладки на территории муниципального образования "Город Томск" . В итоге, постановление было принято в том варианте, против которого и протестовали операторы, так как ряд пунктов этого документа противоречит федеральному законодательству. В частности, содержащиеся в нем правила, устанавливающие процедуры согласования с местной администрацией размещения линий связи и приемки размещенных линий связи, а также установленные условия размещения и эксплуатации, по сути являются незаконными. Тем не менее, документ был подписан.

А в начале декабря и планы по созданию "городской сети" обрели некую оформленную плоть: в своем выступлении на пресс-конференции заместитель мэра Евгений Паршуто озвучил название нового проекта - "Модернизация  кабельной инфраструктуры на опорах контактной сети Томска".

По словам В. Паршуто, он был рассчитан на то, "чтобы придать новый импульс внедрению информационных технологий в сферу ЖКХ, городского транспорта,  работу аварийно-диспетчерских служб и  муниципальных учреждений". Ориентировочная стоимость проекта озвучивалась как 60 млн.рублей, целью называлось создание "единой многоканальной сети передачи данных на опорах контактной сети".

Далее процитируем пресс-релиз: "Как пояснил зам. директора по развитию систем связи ООО "Горсети" Рустам Валеев, сегодня закрепленные на опорах кабели и муфты, имеют около  20 томских операторов связи. Монтаж единой, мощной волоконно-оптической "магистрали" позволит избавиться от десятка разрозненных линий, опутывающих опоры,  и снизить уже практически предельную нагрузку на них. При этом  так же как сегодня операторы платят аренду за использование опор, они будут оплачивать аренду волокна,  а город получит в собственность часть волокон".

Согласно самым последним данным, в конце декабря было создано дочернее предприятие ООО "Горэлектросвязь" - 100% которого принадлежит принадлежит ООО "Горсети", кабель по этому проекту предполагается в 200 волокон. Предлагаемая цена аренды волокна - 826 руб./км.

Эти планы многими томскими провайдерами комментируются достаточно негативно. Причин на то несколько, и вкратце – заранее оговоримся – очень схематично - мы перечислим основные из них (более подробно читайте в комментариях представителей операторов).

Монтаж единой ВОЗДУШНОЙ (не подземной, в кабельной канализации) магистрали, в которой будут присутствовать одновременно 20 провайдеров с технической точки зрения представляется не самым удачным решением. Во-первых, сегодня по городу у операторов есть множество мест, где им не хватает собственных емкостей сети, не смотря на то, что у конкретного провайдера висит кабель, допустим, на 64 волокна (а это большой кабель). В итоге, обещанные 200 волокон – это всего по 10 волокон на каждого провайдера. Отдельные кабели сейчас обычно прокладывают минимум в 12 волокон.

Сваривание кабеля в 200 волокон, по приблизительным оценкам, будет занимать порядка двух рабочих дней только в одном месте соединения.

Далее начинают возникать вопросы о стоимости этого кабеля, учитывая что километр кабеля на 32 волокна стоит порядка 30 тысяч рублей. При росте волокон, будет расти и цена кабеля, а значит, и итоговая стоимость проекта. Соответственно, есть ли смысл вкладывать такие деньги в сеть, дублирующую уже существующую, и не имеющую глобальных достоинств, кроме "внешнего вида"?

Следующий вопрос – надежность этой сети. Очередному пьяному водителю достаточно будет снести одну (!) опору, и какой-нибудь Иркутский тракт минимум на пару дней останется без интернета. А это не только обычные пользователи – это школы, больницы, самые различные учреждения, включая и правоохранительные и какие угодно еще.

Есть и ряд других вопросов, в том числе - кто инициировал данный проект, если, по словам Р. Валеева, "город получит в аренду часть волокон". Кто в этом случае получит другую часть - "Горсети", либо некий неизвестный инвестор, например, в лице какого-нибудь из федеральных операторов, и что в этом случае тогда произойдет с томскими провайдерами и сетями?

По словам Председателя Комитета информатизации и связи Администрации Томской области В. Клюева, в Белом доме эта идея по состоянию на конец декабря официально озвучена не была. В Комитете готовили письмо на имя Н. Николайчука, в котором будет сделан запрос информации по проекту "Модернизации…". Обделять вниманием эту ситуацию в БД не намерены: по словам Владимира Владимировича, все, что касается модернизации сети – это не просто "внешний вид города, или, как любят говорить, "сопли висят", это инфраструктурная серьезная задача, и "не навреди" тут является первой заповедью".

Кстати сказать, в обсуждениях будущего проекта, представителями некоторых томских компаний озвучивался даже такой апокалиптический сценарий, по которому подобные игры с созданием сначала "общей сети", а потом и "общего оператора" приведут к тому, что за ближайшие пару лет томские провайдеры вымрут. А на игровом поле останутся ТТК, "Сибирьтелеком" и МТС с "Билайном". Это можно будет назвать своеобразным "концом Тонета".
 

Также мы даем комментарий представителя одного из томский провайдеров, пожелавшего остаться неназванным.

Правда, такое развитие событий - все-таки крайность. На деле, как это обычно и бывает, все произойдет гораздо более прозаично: что с инициативой мэрии и "Горсетей", что без нее, рынок продолжит меняться в сторону укрупнения.

Каким станет 2010-й

Местные структуры будут уступать какие-то сектора рынка федеральным, в частности, это коснется рынка частных подключений в наиболее доступных районах города, уступят более-менее крупных клиентов на рынке корпоративных подключений. "Мобильные ТелеСистемы", кстати, намерены через год занять в городе 10-12% рынка широкополосного доступа (ШПД) в Интернет. Напомним, об этом сообщил на пресс-конференции, посвященной старту 3G в Томске директор филиала "Макрорегион "Сибирь" МТС Александр Соловенчук. В результате, рынок ШПД продолжит быть наиболее "жарким" и конкурентным, за абонентов будут бороться самыми разнообразными методами. Особенно ярко обещают проявить себя в этой борьбе мобильные операторы связи, и именно в их пользу можно ожидать перераспределения существенной части абонентов. 

Продолжит развиваться и рынок дополнительных услуг – IPTV и сопутствующие сервисы, IP-телефония, предоставление разнообразного контента, хранение и обработка данных и так далее.

Более активно проявят себя беспроводные операторы. Кстати, ситуацию в Томске вполне конкретно прощупывает WiMAX-провайдер Yota, так что не исключено, что 2010 год станет именно годом его выхода на томский рынок. Кроме того, не исключено, что в этой сфере попробует себя и кто-то из "проводных" томских провайдеров - самостоятельно или в альянсе с уже существующими "воздушными" операторами.

По поводу пресловутого "конца Тонета" по тем или иным причинам, мнения расходятся. По словам Владимира Глухих, директора "ДГС", ожидать его не стоит хотя бы потому, что в основе томской сети лежали вузовские сети – ТГУ, ТУСУР, и они никуда не денутся вне зависимости от прихода федеральных или ухода локальных провайдеров услуг Интернет. Поэтому и Тонет будет жить – и жить долго, считает он. Кстати, практически все ведущие Томский ВУЗы включены или находятся на стадии включения в общероссийскую ВУЗовскую сеть "Университетский кластер".

Как этот и другие вышеперечисленные факты скажутся на томской сети, и покажет 2010 г.

Материал подготовили Елена Фаткулина, Евгения Швецова