С Новым годом, Томск! История первая: 005 - круглосуточно на связи
В то время, как город празднует Рождество и Новый год, его чистоту, безопасность и прочие необходимые вещи обеспечивают специалисты самых разных служб и учреждений, подведомственных городской администрации.
Каким видят праздничный Томск люди, стоящие в новогоднюю ночь на «боевом посту» - в наших историях.
Совместный проект Администрации г. Томска и «Томского Обзора»
Елена Пинегина и Юлия Бородулина, ведущий и главный специалисты единой дежурно-диспетчерской службы МКУ Оперативно-дежурная служба города Томска:
- Что мы видим в новогоднюю ночь? Красочный, праздничный город в ярких огнях иллюминации и фейерверков. Люди довольные, с новыми впечатлениями, радостными лицами. Есть какая-то капелька счастья в воздухе.
Каждый хочет, чтобы Новый год начинался с положительных моментов. Мы любим свою работу, поэтому для нас не критично то, что мы работаем в праздничный день. И зависти к тем, кто празднует в то время, как мы на посту, нет. Выполним свою работу — и нагоним!
Мы любим Томск - город, в котором живем и работаем. В декабре город преображается — везде иллюминация, красивые елки, фонтан на Новособорной... Все украшено, готово к новогодним праздникам, чисто и красиво. Приятно, когда горожанам так поднимают настроение!
Есть чувство гордости за то, что во время, когда все празднуют, контроль за жизнью города не прекращается, и мы в этом принимаем не последнее участие.
У нас, у девчонок, которые в новогоднюю ночь работают, есть традиция. Загадываем желание, и оно сбывается. Как-то раз в новогоднюю ночь в смену две девушки у нас загадали желание — выйти замуж и родить детей. И обе в этом же году родили (одна уже была замужем, только родить хотела).
Большинство звонящих в праздники все-таки позитивно настроены. Время от времени, люди просто звонят и поздравляют: «Здравствуйте, с наступившим Новым годом вас, спасибо за вашу работу, вы нам помогли, и не один раз». Такое не часто, но бывает.
Надеемся, что следующий год будет положительным, позитивным и для Томска, и для его жителей. Люди будут добрее, оставят все плохое в прошлом году и мир будет лучше! С наступающим!
К началу декабря за 2013 год дежурными единой дежурно-диспетчерской службы было принято 110 тысяч звонков от граждан и официальных лиц. Взято на контроль и решено 32 тысячи обращений.
Было отработано 234 происшествия, в числе которых и пожары, и подтопления, и падения сосулек — все, что ежедневно может произойти в городе и потребовать помощи муниципальных служб.
Оперативная группа выезжала на городские происшествия 70 раз — в любое время суток, в любую погоду и любой день, не взирая на выходные и праздники.
Но никто не отменял и текущей, повседневной работы. Ежедневно, к 8 утра служба готовит доклад по оперативной обстановке в Томске, обеспечивая администрацию города актуальной информацией..