АвтоВебОфис: особенности программного обеспечения и его возможности
Для автоматизации всех процессов работы с клиентами, компании зачастую используют специальное программное обеспечение. CRM (система взаимодействия с клиентами) – распространенное ПО, необходимое для лучшего взаимодействия между клиентами и компаниями. Популярная и функциональная система - АвтоВебОфис.
Принцип работы программного обеспечения
АвтоВебОфис – CRM-система, нацеленная на автоматизацию определенных задач, связанных с ведением бизнеса в Интернете. Программное обеспечение настраивает эффективную работу с клиентами, и улучшает рабочие процессы.
Основные возможности АвтоВебОфис:
- Безопасность. Доступ по протоколу, многофакторная аутентификация, резервное копирование на несколько облачных хранилищ.
- CRM. Анализ деятельности клиентов, управление базами данных, интеграция с call-центром, email-рассылка, техническая поддержка, маркетинговые инструменты.
- Автоматизация продаж. Создание отчетов, выставление счетов, управление ценами и платежами, мониторинг эффективности менеджеров.
Программное обеспечение соответствует федеральному закону, поэтому использование его безопасно.
Преимущества АвтоВебОфиса:
- Круглосуточный анализ работы: сбор заявок, анализ счетов, прием платежей.
- Дистанционный доступ. Для доступа к программе необходимо иметь данные для входа, хороший интернет и гаджет для работы.
- Взаимодействие с рекламными кампаниями. Отслеживание кампаний, анализ их эффективности, создание наиболее продуктивной стратегии продвижения.
- Работа с email-рассылками. Полный анализ действий клиента с электронными письмами: сравнения соотношения открытых писем к отправленным, анализ количества переходов по ссылкам.
- Дистанционное обучение клиентов. Отслеживание правильности подачи материалов и успеваемости учеников.
- Управление сотрудниками. Анализ звонков, ответов и качества обслуживания.
- Автоматическая настройка регулярных задач.
АвтоВебОфис – эффективное программное обеспечения, для автоматизации рабочих процессов в Интернете.