Несколько секретов успешных продавцов матрасов
Сегодня матрасный рынок России рассматривается аналитиками как полностью сформировавшийся перспективный сегмент, способный предложить покупателю достойный выбор действительно качественных изделий. По мере роста спроса растёт количество предложений, а команда ведущих игроков сокращается в соответствии с наблюдаемым укрупнением бизнеса. В ближайшем будущем в этой отрасли останется десяток узнаваемых матрасных брендов, которые будут активно соревноваться между собой в борьбе за покупателя. Поэтому такие лидеры рынка как компания Промтекс Ориент уже сегодня задумываются о разработке долгосрочных стратегий развития, способствующих успешной конкуренции.
В числе первых факторов успеха эксперты называют качественный многоуровневый маркетинг, помогающий превращать потенциальных покупателей в реальных заказчиков. Эффективный маркетинг основывается на чётко организованной системе продаж, как в наземных торговых точках, так и в интернет-магазинах. Это означает, что покупатель должен получать максимум информации об интересующих его моделях, как от продавцов-консультантов, так и из описаний электронных каталогов. Вторая составляющая – это оперативная доставка матраса по адресу, которая должна занимать минимум времени. Третий фактор маркетинговой стратегии – это эффективно работающая система обмена и возврата товара. Хороший матрас стоит недёшево, а если заказ осуществлялся в удалённом режиме, и изделие по каким-либо причинам не подошло покупателю, его необходимо принять обратно без всякой волокиты.
Развитие сети фирменных интернет-магазинов – ещё один необходимый критерий для результативной конкуренции. Сегодня такие матрасные фабрики как Промтекс Ориент имеют несколько торговых сайтов, многие из которых привязаны к определённым регионам. Такое широкое присутствие на интернет-рынке обеспечивает стабильный рост удалённых заказов, повышая узнаваемость бренда среди пользователей Сети.
Отсутствие посредников между производителем и покупателем по праву считается ещё одним обязательным звеном коммерческой эволюции. Поэтому большинство производителей в настоящий момент активно развивают собственные монобрендовые салоны во всех крупных городах России. Эти торговые точки совмещают функцию магазина и экспозиционного зала, в котором можно познакомиться с образцами торгового ассортимента. Все это в совокупности определяет возможность лидерства в этой достаточно насыщенной рыночной нише.