Как выбрать оптимальное решение для своего бизнеса: анализ b2b-платформ
Пандемия стала причиной глобального роста спроса на интернет-площадки для оптовых компаний: ведь и покупатели, и производители были вынуждены перейти в онлайн. На темп развития рынка b2b eCommerce повлияло и предложение уже готовых к использованию платформ для разработки b2b-порталов, тендерных площадок или сайтов для малоценных закупок. О преимущества таких решений можно узнать больше в статье блога компании AGORA.
Выбор решения для оптового бизнеса: анализ b2b-платформ
При разработке собственной b2b-площадки компании выбирают между кастомной разработкой «с нуля» и «коробочным» решением, собранным методом конструктора на основе готовой платформы. При выборе более оптимального второго варианта важно провести анализ b2b-платформ с учетом того, какие возможности предоставляет решение для повышения эффективности продаж или оптимизации закупок. На что стоит обратить внимание при выборе основы для разработки корпоративного решения:
- Возможность кастомизации. Обязательно должна присутствовать возможность гибкой настройки коробочного решения под запросы заказчика.
- Стабильность проекта, возможность доработки, обновление и поддержка от разработчика. Хороший тон индустрии b2b eCommerce — обеспечивать все эти возможности в рамках подписки. Не все платформы можно дорабатывать, добавляя новые функции. Оптимальный вариант — модульные решения, где задача расширения функциональных возможностей реализуется путем подключения нового модуля.
- Взаимодействие со сторонними продуктами и сервисами. В интеграции с другими решениями важно то, отслеживают ли разработчики стабильность передачи данных с их одновременным обновлением во всех системах.
- Наличие мобильного решения — значимый критерий при анализе b2b-платформ. Доступность полнофункциональной версии проекта со смартфона — необходимость. Благодаря этому покупатели получают возможность изучать ассортимент и оформлять заказы в любое время и в любом месте.
- Быстрое подключение новых функций или отключение ненужных. Для этой цели удобны модульные платформы, которые позволяют тестировать новые возможности и отказываться от неподходящих простым подключением и отключением модулей, с соответствующим повышением или снижением стоимости подписки.
- Онбординг и обучение. Лучшие поставщики b2b-платформ предлагают онбординг и обучение персонала на стороне заказчика площадки и его клиентов.
В процессе анализа b2b-платформ важно изучить кейсы внедрения. Такие примеры, как правило, можно найти на сайте компании-разработчика. Например, с кейсами внедрения можно ознакомиться на сайте AGORA.