Услуги для всех. Бесплатный Wi-Fi и видеонаблюдение от «Дом.ru»
За минувшие полгода телеком-оператор «Дом.ru» увеличил количество точек с бесплатным Wi-Fi в Томске в два раза.
Сегодня, помимо быстрого и качественного интернета в самых популярных местах пребывания томичей, телеком-оператор готов предложить клиентам и услугу видеонаблюдения, которая помогает обеспечивать безопасность в реальном времени.
Wi-Fi для всех
- В 56 городах мы организовали Wi-Fi почти в 5 тысячах популярных мест пребывания, из них в Томске – около 60, - отмечает директор по корпоративному сектору томского филиала «Дом.ru» Вадим Хатулаев. - Их география самая обширная: это и любимые места отдыха (Белое озеро, парк Победы, площадь у РК «Факел»), и учреждения культуры (Театр драмы, Краеведческий музей), и популярные кафе, кинотеатры, торговые центры.
Количество хот-спотов продолжает постоянно увеличиваться. Популярность сервиса среди томичей велика: ежемесячно «Дом.ru» регистрирует свыше 10 тысяч подключений. Недавно бесплатный Wi-Fi появилcя на футбольном стадионе «Томь». Именно там во время предпоследнего матча было зафиксировано рекордное количество подключений – более 1000 за 2,5 часа.
Чтобы начать пользоваться услугой, достаточно подключить к сети DOM.RU Wi-Fi любое мобильное устройство, поддерживающее Wi-Fi. Скорость доступа для гостей составляет от 1 Мбит/с, абоненты «Дом.ru», авторизованные под домашним логином и паролем, могут работать в сети на максимально доступной скорости. Быстро найти ближайший хот-спот «Дом.ru» можно с помощью бесплатного мобильного приложения, доступного для iOS, Android и Windows.
«Дом.ru Бизнес» для корпоративных клиентов
- Наша компания обеспечивает стабильно высокие скорости доступа в интернет за счет технологических преимуществ собственных современных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам во всех городах присутствия, - говорит Вадим Хатулаев. - По данным сервиса NetIndex, средняя скорость для наших абонентов – 36 Мбит/с – это почти вдвое выше среднего показателя по России (19 Mбит/с).
Для офисной зоны «Дом.ru» предоставляет выделенную зону доступа в Интернет, что позволяет компании сократить расходы на связь. Специалисты телеком-оператора осуществляют круглосуточную техподдержку и мониторинг состояния сети, а возможные неполадки устраняются в срок до 4 часов. Кроме того, компания предоставляет персонального менеджера, а также резервирует канал связи и электропитание.
Недавно в списке услуг от «Дом.ru» появилось видеонаблюдение. Два месяца вместе с порталом «Знай город» телеком-оператор установил на самых оживленных проспектах и перекрестках Томска видеокамеры, изображение с которых доступно любому жителю города. Каждый посетитель портала в режиме онлайн может наблюдать за ситуацией на дорогах, отслеживать пробки и планировать свой маршрут, наблюдать онлайн-трансляции городских мероприятий.
В настоящее время в городе работают 10 камер, в ближайшее время их количество увеличится до 25. Камеры появятся во дворах жилых домов и на небольших томских улицах. Видеоархив будет храниться на сервере портала в течение недели.
– Эта услуга очень востребована у томских компаний, - подчеркивает Вадим Хатулаев. - Ведь благодаря ей руководитель в режиме реального времени может наблюдать за качеством обслуживания клиентов, выявлять сильные и слабые стороны работы персонала и своевременно давать обратную связь.
Видеонаблюдение от «Дом.ru Бизнес» обладает рядом дополнительных возможностей. В частности, абонент получает возможность автоматически считать клиентов на выбранном участке, а значит, оперативно оценивать проходимость торгового центра или посещаемость кафе, эффективность раскладки товара и размещения рекламы. Кроме того, камеры оборудованы уникальным датчиком, который фиксирует траекторию движения в зоне кадра. Такая услуга особенно выгодна компаниям, имеющим складские помещения: она сократит время работы с видеоархивом и позволит быстро обнаружить нарушителя.
Для корпоративных клиентов, подключающих Wi-Fi и видеонаблюдение, предусмотрены бонусы. В частности, в качестве дополнительной гарантии «Дом.ru» заключает соглашение, по которому деньгами отвечает за качество оказываемых услуг и обязуется выплатить 25% от абонентской платы за каждый случай сбоя сети.
- Кроме того, вместе с нашими услугами клиент получает множество интерактивных сервисов, которые складываются в надежный и гибкий инструмент для привлечения клиентов, принятия решений и управления бизнес-процессами, - резюмирует Вадим Хатулаев.