Сохраняя лес и экономя время. "Ростелеком" предлагает оплачивать услуги через интернет
Что такое одно дерево? Это около 120 кг кислорода в год, достаточное количество для дыхания семьи из трех человек на протяжении 12 месяцев. Либо это бумага для распечатки 10 000 счетов за телефон и Интернет, на чем жизнь дерева, собственно, и закончится, а квитанции быстро сыграют свою информирующую роль и станут ненужным мусором. В 2013, объявленном указом Президента России «Годом охраны окружающей среды», ОАО «Ростелеком» предлагает обратить внимание на более современные и бережные по отношению к природе способы оплаты услуг.
Все течет, все меняется, и в наш век стремительного развития технологий и внедрения разнообразных инноваций странно выбирать такой консервативный способ получения информации, как бумажный счет. Тем более, что он чреват лишними хлопотами: квитанция может потеряться, да и защитить персональные данные абонента при столь открытом варианте счета нелегко. Неудивительно, что почти во всей Сибири уже отказались от «бумажного» информирования. До сих пор приходят квитки только абонентам Омской и Томской области. Но теперь и в нашем регионе собираются уйти от доставки бумажных счетов. Ведь привязанность к ним пользователей – это в первую очередь привычка. Мы прекрасно обходимся без квитанции за услуги мобильной связи, и, безусловно, сумеем выбрать из многочисленных вариантов оплаты за стационарный телефон самый комфортный.
Итак, какие альтернативные способы получения информации о состоянии лицевого счета за услуги связи и, собственно, внесения средств сегодня есть у абонентов?
Вариант первый – консервативный, подходящий для тех, кто пока с компьютерами на «Вы» или скептично относится к виртуальному миру. Узнать задолженность и внести нужную сумму без предъявления счета-квитанции, можно в кассах и терминалах ОАО «Сбербанка», ЗАО «Томсктелеком», УФПС «Почта России». Для этого необязательно знать свой лицевой счет, достаточно назвать нужный номер телефона. Те, кто хочет получить точную информацию о нужной сумме заранее, могут с легкостью сделать это, даже не выходя из дома. Достаточно позвонить в Единый контактный центр ОАО «Ростелеком» по телефону 88001000800 (звонок бесплатный!). Его сотрудники всегда готовы помочь абонентам и будут рады дать справку о состоянии расчетного счета за услуги связи.
Более современный способ пополнения лицевого счет - оплата любой услуги ОАО «Ростелеком» на сайте компании www.rt.ru. Никакой регистрации для этого не требуется, достаточно зайти в раздел «Оплата» и в специальных полях ввести 10 цифр домашнего телефона (с кодом города) или лицевого счета, а также сумму платежа. Она должна составлять не менее 50 рублей и не более 10 000 рублей. Некоторые предпочитают платить «с запасом», и потом несколько месяцев не вспоминать о необходимости пополнить счет. Когда сумма выбрана, то на специальной странице оплаты приходит время ввести реквизиты банковской карты VISA или MasterCard, со счета которой и будет списана сумма платежа. Можно не опасаться Интернет-мошенничества: безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами. После проведения оплаты абонент увидит страницу с результатом операции – информации о прохождении платежа, суммах и лицевых счетах услуг, на которые зачислены средства. Сервис работает очень оперативно: средства поступают на личный счет мгновенно. Никаких комиссий при осуществлении он-лайн платежей клиент не платит. Кстати, заглянув на сайт ради внесения денег на счет, удобно заодно узнавать все новости компании и ее привлекательные предложения для абонентов.
Другой, еще более комфортный и продвинутый вариант выяснения нужной суммы и самой оплаты – это собственный «Личный кабинет», Интернет-система поддержки абонентов (или ИСПА, Ispa.sibirtelecom.ru, созданная в Сибири в январе 2010 года).
Здесь легко получить расшифровку счета, выяснить все нюансы и понять, за что именно придется заплатить ту или иную сумму. Если ввести свой актуальный адрес электронного почтового ящика (E-mail), то на него регулярно будет приходить подробный счет за услуги связи. При желании, во время визита в «Личный кабинет» можно еще и изменить тарифный план, увеличить скорость доступа к Интернету или внести другие изменения в настройки своего подключения к сети.
Правда, для создания «Личного кабинета» необходим пароль. Получить его можно либо с помощью телефона с тональным набором, подключенного к компании «Ростелеком», набрав бесплатный номер 8-805-350-0-350, либо лично посетив офис продаж.
Новые технические возможности позволят с легкостью оплачивать нужные счета из любого уголка земного шара, и накануне поездок не придется отвлекаться на связанные с квитанциями хлопоты. И в любом случае, он-лайн сервисы позволят экономить бесценное время, что прежде тратилось в очередях в кассы, а также спасут деревья, дарящие нам столь необходимый кислород. Развитие альтернативных способов оплаты – это те перемены, которые явно к лучшему.