В Главном управлении МЧС России по Томской области действует телефон доверия: 28-17-10. Каждый житель области может позвонить по данному телефону, задать интересующие вопросы в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах, а также высказать свои замечания и пожелания о действиях сотрудников и работников МЧС России по Томской области.