В рамках подготовки к I Областному чемпионату кассиров, который стартует завтра, 12 мая, в 10 часов в центре "Fакел", вчера в Томске завершились краткосрочные курсы повышения квалификации торговых работников, сообщает пресс-служба обладминистрации.
Курсы включали в себя различные семинары и тренинги: от изучения нормативно-правовых актов, регулирующих отношения "покупатель-продавец" до практических навыков в умении распознать фальшивые купюры. Кроме этого, на базе Группы компаний "Лама" участники чемпионата научились работать на самой современной кассовой аппаратуре, а также прошли тренинги по решению нестандартных ситуаций, которые неизбежно возникают при общении с покупателями. Занятия провели преподаватели Томского торгово-экономического техникума, эксперты экспертно-криминалистического центра при УВД Томской области, а также специалисты Группы компаний "Лама".
Организаторы чемпионата - департамент потребительского рынка Администрации Томской области и группа компаний "Лама" - подчеркивают исключительную важность этого этапа подготовки к чемпионату кассиров, основная задача которого - повышение общего уровня торгового сервиса в нашей области. Выяснить, кто лучше усвоил знания, участники смогут уже завтра.
Чемпионат кассиров Томской области проводится в рамках Международного Чемпионата кассиров и будет отборочным для формирования областной команды. Своих участников на турнир делегировали как крупные розничные сети, так и представители малых ритейлерских фирм и аптечные сети.